Đấu Trường Bàn Phím: Ai giựt Tốp 3

Người Mỹ thường truyền đạt thông điệp bằng cách nào?

• Chủ yếu qua cử chỉ và ánh mắt

• Qua lời nói trực tiếp

• Qua văn bản viết

• Qua các biểu tượng văn hóa

Người Mỹ đánh giá cao điều gì trong các cuộc trò chuyện?

• Giữ im lặng hoàn toàn khi người khác nói

• Luôn đặt câu hỏi để thể hiện sự phản biện

• Thể hiện bằng cử chỉ rằng bạn đang lắng nghe

• Tránh giao tiếp bằng ánh mắt

Trong đàm phán với đối tác Trung Quốc, họ mời bạn dùng bữa tối nhiều lần trước khi thảo luận về hợp đồng. Hành động này thể hiện điều gì?

• Họ đang trì hoãn đàm phán để gây áp lực

• Họ muốn kiểm tra phản ứng của bạn trong các tình huống xã giao

• Họ muốn xây dựng mối quan hệ và lòng tin trước khi đàm phán

• Họ chưa sẵn sàng ký hợp đồng nên kéo dài thời gian

 Trong lúc đàm phán giá, bạn đưa ra mức giá giảm. Phía Trung Quốc không phản hồi và giữ im lặng một lúc lâu. Chiến thuật này thường nhằm mục đích gì?

• Kết thúc nhanh cuộc đàm phán để tiết kiệm thời gian

• Đánh giá lại đề xuất trước khi trả lời

• Gây áp lực để bạn tiết lộ thêm thông tin hoặc tiếp tục nhượng bộ

• Tỏ thái độ không hài lòng với đề xuất của bạn

Một điều nên tránh khi đàm phán với người Mỹ là?

• Đồng ý ngay với đề xuất đầu tiên

• Trình bày Logic

• Gửi bảng so sánh giá trị

• 1. Phân tích chi tiết về lợi ích

Người Mỹ đánh giá cao điều gì nhất trong quá trình đàm phán?

• 1. Sự khéo léo trong giao tiếp

• 1. Quan hệ cá nhân

• Dữ liệu rõ ràng là lập luận logic

• Tính linh hoạt và nhún nhường

Bạn đang trong một cuộc họp với cấp trên người Trung Quốc. Khi trình bày ý kiến, bạn nhận thấy họ thường không nhìn thẳng vào mắt bạn mà thay vào đó có thể nhìn xuống hoặc nhìn sang hướng khác. Theo văn hóa giao tiếp của người Trung Quốc, hành động này thường thể hiện điều gì?

• Họ đang mất tập trung và không quan tâm đến những gì bạn đang nói

• Đây là dấu hiệu của sự không đồng tình hoặc nghi ngờ về ý kiến của bạn

• Thể hiện sự tôn trọng đối với người có địa vị cao hơn hoặc bề trên, tránh cái nhìn trực diện quá mạnh mẽ

• Họ đang cố gắng che giấu cảm xúc hoặc thông tin cá nhân của mình

Khi một đối tác kinh doanh người Trung Quốc hỏi bạn "Bạn đã ăn cơm chưa?" hoặc "Bạn đi đâu đấy?", đặc biệt là vào lần gặp đầu tiên, mục đích chính của câu hỏi này trong ngữ cảnh giao tiếp của họ là gì?

• Họ thực sự muốn mời bạn đi ăn hoặc muốn biết bạn đang đi đâu

• Đây là một cách để thu thập thông tin cá nhân về lịch trình của bạn

• Đây là một lời chào hỏi xã giao phổ biến, tương tự như "How are you?" hay "Hi" ở phương Tây, nhằm khởi đầu cuộc trò chuyện hoặc thể hiện sự quan tâm

• Họ đang cố gắng kiểm soát cuộc trò chuyện và hướng bạn theo ý của họ