Carta de Controle e Variações em Processos

O que é uma Carta de Controle?

• Um gráfico de barras que compara diferentes processos.

• Um formulário para relatar falhas de produção.

• Um gráfico de linhas com limites de controle e linha central.

• Um documento de auditoria interna.

Qual é o principal objetivo de uma Carta de Controle?

• Verificar se os equipamentos estão calibrados.

• Permitir o acompanhamento do processo e identificar variações.

• Corrigir falhas no sistema de gestão.

• Controlar o tempo de execução de tarefas.

O que são variações especiais em um processo?

• Variações que acontecem naturalmente.

• Variações que podem ser previstas e programadas.

• Variações inesperadas e estranhas ao processo normal.

• Variações que indicam melhoria contínua.

Qual exemplo representa uma variação especial?

• Desgaste natural de uma ferramenta.

• Operador não habilitado para a tarefa.

• Diferença de umidade do ar.

• Variação de temperatura ao longo do turno.

O que caracteriza uma variação comum?

• Mudança repentina de método.

• Falha de equipamento.

• Comportamento padrão e previsível do processo.

• Erro humano intencional.

Qual das opções representa um exemplo de variação comum?

• Quebra de ferramenta.

• Material fora da especificação.

• Heterogeneidade de matéria-prima.

• Método de trabalho incorreto.

O gráfico de controle pode ser usado para:

• Calcular custos da produção.

• Realizar auditorias internas.

• Diagnóstico, controle e confirmação do processo.

• Verificar normas de segurança do trabalho.

Uma característica que pode ser medida, como o diâmetro de uma peça, é um exemplo de:

• A) Atributo.

• B) Componente.

• C) Variável.

• D) Defeito.

Qual tipo de gráfico é utilizado para atributos?

• Gráfico de barras empilhadas.

• Gráfico de dispersão.

• Gráfico de controle de variáveis.

• Gráfico baseado em dados qualitativos contáveis.

O que é essencial ao coletar dados para uma Carta de Controle?

• Coletar dados apenas ao final da produção.

• Coletar dados em ordem aleatória.

• Registrar os dados na ordem em que são obtidos.

• Corrigir os dados antes de registrar.