trang 21-30

Theo mô hình chuỗi giá trị của Michael Porter, hoạt động nào sau đây không phải là hoạt động chính của tổ chức:

• • Xúc tiến hỗn hợp và phân phối

• • Huy động đầu vào

• • Nghiên cứu và phát triển 

• • Sản xuất

Lập kế hoạch là nhiệm vụ của:

• • tất cả các nhà quản lý trong tổ chức.

• • chỉ các nhà quản lý câp cao.

• • chỉ các nhà quản lý cấp trung.

• • chỉ các nhà quản lý cấp cơ sở.

Mô hình cơ cấu nào phản ứng nhanh hơn với môi trường bên ngoài

• • 4 cấp quản lý 

• • 3 cấp quản lý

• • 2 cấp quản lý 

• • 5 cấp quản lý

Khi phân chia tổ chức thành các bộ phận nhỏ hơn, phụ thuộc nhau nhiều hơn, nhà quản lý đã thực hiện chức năng:

• • tổ chức.

• lãnh đạo

• Lập kế hoạch

• Kiểm soát

Nội dung cốt yếu của một bản kế hoạch bao gồm 

• mục tiêu và các nguồn lực

• Mục tiêu định hướng chiến lược

• Mục tiêu các giải pháp các nguồn lực

• Mục tiêu và các giải pháp

phương pháp chuyên gia

• Là phương pháp dựa trên các ý kiến chuyên gia để thực hiện các bước của quá trình quyết định

• Là không cần thiết trong quá trình quyết định bởi vì bản thân chủ thể ra quyết định là các chuyên gia

• Là một trong các phương pháp quản lý nhà nước

• Là một trong các phương pháp lãnh đạo con người

loại hình kiểm soát đảm bảo rằng các nhân viên đã hiểu rõ các thủ tục cần tuân thủ

• Kiểm soát sau hoạt động

• Kiểm soát trong hoạt động

• Kiểm soát nội bộ

• Kiểm soát đầu vào

cơ cấu tổ chức bền vững là

• Công cụ thực thi các quy định

• Công cụ thực thi các chính sách

• Công cụ thực thi kế hoạch chiến lược

• Công cụ thực thi kế hoạch tác nghiệp

phạm vi tác động của quyết định quản lý

• Có thể là các cá nhân các tổ chức và toàn xã hội

• Là các cơ quan nhà nước

• Chỉ bao gồm chủ thể quản lý

• Chỉ bao gồm nội bộ tổ chức

quá trình đánh thức sự nhiệt tình tạo động lực cho con người để họ làm việc một cách tốt nhất nhằm đạt được mục tiêu kế hoạch là nội dung của chức năng

• Tổ chức

• Lập kế hoạch

• Kiểm soát

• Lãnh đạo