QTTT 4

Đáp án nào thể hiện ưu điểm của bán hàng cá nhân:

• Không có đáp án đúng

• Các tương tác của người bán và khách hàng trong quá trình bán hàng cho phép người bán có thể xác định được tác động của thông điệp.

• Hoạt động bán hàng cần nhiều người thực hiện trong một khoảng thời gian nhất định ảnh hưởng đến chi phí.

• Người bán không tham gia vào quá trình ra quyết định mua của khách hàng.

Bán hàng cá nhân là quá trình thương thuyết, đàm phán, thương lượng bình đẳng giữa những người bán.

• Đúng

• Sai

Xúc tiến bán không thể thực hiện các mục tiêu sau đây, ngoại trừ:

• Ngăn chặn vĩnh viễn đà sụt giảm doanh thu của một thương hiệu có tiếng.

• Tạo ra việc mua dùng thử từ người tiêu dùng

• Là một giải pháp dài hạn để khắc phục tình trạng hoạt động bán hàng kém hiệu quả.

• Tạo sự hấp dẫn lâu dài đối với người tiêu dùng trong hành vi mua hàng lặp lại.

Cách tốt nhất để giúp cho khách hàng có cơ hội sử dụng và đánh giá sản phẩm mới chính là các hoạt động

• Tất cả phương án đều đúng

• Phát hàng mẫu

• Trưng bày triển lãm

• Chứng minh lợi ích của sản phẩm

Bán hàng cá nhân không có vai trò nuôi dưỡng, khuyến khích quá trình nhận thức của khách hàng để tiến tới hành vi mua.

• Đúng

• Sai

Nhà sản xuất trả một phần chi phí quảng cáo cho nhà bán lẻ để quảng bá sản phẩm là đặc trưng của phương thức hợp tác quảng cáo nào sau đây:

• Hợp tác quảng cáo theo chiều dọc

• Không có đáp án đúng

• Hợp tác quảng cáo thành phần

• Hợp tác quảng cáo theo chiều ngang

Trong sáng tạo thông điệp quảng cáo, “sự phù hợp” có nghĩa là một quảng cáo phải cung cấp thông tin thích hợp về thương hiệu được quảng cáo liên quan với các thương hiệu khác trong dòng sản phẩm.

• Đúng

• Sai

Quảng cáo qua thư có nhược điểm gì?

• Không chọn lọc đối tượng

• Khả năng chấp nhận thư thấp

• Không có tính linh hoạt

• Không trực tiếp hóa giao tiếp

Việc thiết lập mục tiêu IMC ảnh hưởng đến các bước công việc nào sau đây?

• Cả phương án đều đúng

• Quá trình truyền thông

• Đo lường và đánh giá kết quả

• Lập kế hoạch và ra quyết định

Hợp tác quảng cáo là một trong những hình thức xúc tiến bán với trung gian marketing mà chi phí quảng cáo được chia sẻ cho nhiều bên.

• Đúng

• Sai