Cuestionario sobre el Cuadro de Mando Integral

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué es el Cuadro de Mando Integral (CMI)?

Un informe financiero trimestral

Una herramienta para medir únicamente indicadores financieros

Un sistema que traduce la estrategia en objetivos medibles en diferentes áreas

Un software de contabilidad

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuáles son las cuatro perspectivas del CMI?

Financiera, Clientes, Procesos Internos, Aprendizaje y Crecimiento

Ventas, Marketing, Producción, Recursos Humanos

Ingresos, Egresos, Beneficios, Costos

Planificación, Organización, Dirección, Control

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es el propósito principal del CMI?

Aumentar las ventas a corto plazo

Traducir la visión y estrategia en objetivos medibles y gestionables

Reducir los costos operativos

Automatizar procesos contables

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué perspectiva del CMI se enfoca en la satisfacción y retención de clientes?

Financiera

Clientes

Procesos Internos

Aprendizaje y Crecimiento

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cómo ayuda la perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento en el CMI?

Mejorando la infraestructura tecnológica

Desarrollando las capacidades del personal y fomentando la innovación

Aumentando las inversiones en publicidad

Reduciendo los tiempos de producción

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué representa la perspectiva financiera en el CMI?

La eficiencia de los procesos internos

La rentabilidad y crecimiento económico de la organización

La satisfacción del cliente

La capacitación del personal

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Por qué es importante la perspectiva de Procesos Internos en el CMI?

Porque se centra en la competencia del mercado

Porque mejora la eficiencia y calidad de los procesos clave

Porque aumenta los ingresos directamente

Porque reduce la necesidad de capacitación

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