Quiz sobre Filosofía de la Calidad

¿Cuál es el enfoque de William Edwards Deming sobre la calidad?

• Calidad total a nivel organizacional

• Calidad como resultado de una mejora continua del proceso

• Calidad como responsabilidad de todos

• Calidad como conformidad con los requisitos

¿Qué concepto básico se asocia con Joseph Juran?

• Círculos de calidad

• Cero defectos

• Diseño robusto

• Trilogía de Juran

Según Philip B. Crosby, ¿qué significa 'calidad es gratis'?

• La calidad es un lujo

• La prevención es más barata que la corrección

• La calidad no tiene costo

• La calidad se mide en dinero

¿Qué herramienta es famosa por ser utilizada por Kaoru Ishikawa?

• Costos de calidad

• Ciclo PDCA

• Diagrama causa-efecto

• Gráficas de control

¿Cuál es el enfoque de Armand V. Feigenbaum sobre la calidad?

• Calidad como reducción de la variación

• Calidad como adecuación al uso

• Calidad como resultado de una mejora continua del proceso

• Calidad total a nivel organizacional

¿Qué significa la 'pérdida de calidad' en el contexto de Genichi Taguchi?

• La calidad se mide en términos de dinero

• La calidad es un proceso gerencial

• La calidad es responsabilidad de todos

• La variación afecta la calidad

¿Cuál es el objetivo principal del ciclo PDCA según Walter A. Shewhart?

• Eliminar barreras y miedo

• Controlar la variación

• Mejorar continuamente los procesos

• Aumentar los costos de calidad

¿Qué aspecto de la calidad enfatiza Kaoru Ishikawa?

• La responsabilidad de todos, especialmente del trabajador

• La importancia del liderazgo

• La eliminación de barreras

• La planificación y control

¿Qué se entiende por 'cero defectos' en la filosofía de Philip B. Crosby?

• La calidad es responsabilidad de todos

• La calidad se mide en dinero

• No aceptar ningún defecto en el producto

• La calidad es un lujo

¿Cuál es un concepto clave en la Trilogía de Juran?

• Círculos de calidad

• Diseño de experimentos

• Planificación, Control, Mejora

• Control total de la calidad