Preguntas sobre Implementación de CRM

¿Cuál es el objetivo principal de la sesión sobre implementación de CRM?

• Enseñar a los estudiantes a codificar en Python

• Explicar los procesos involucrados en la implementación de un CRM

• Para discutir la historia de los sistemas CRM

• Analizar las tendencias del mercado

¿Cuál de los siguientes NO es un paso en la implementación de un CRM?

• Configurar equipos de ventas

• Personalizar etapas del embudo de ventas

• Activar captura de leads desde formularios web

• Desarrollar un nuevo lenguaje de programación

¿Cuál es la secuencia correcta del flujo de trabajo de CRM?

• Captura → Conversión → Calificación → Cierre

• Calificación → Captura → Conversión → Cierre

• Captura → Calificación → Conversión → Cierre

• Cierre → Conversión → Calificación → Captura

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de implementar Odoo CRM?

• Reducción de la necesidad de interacción con el cliente

• Trazabilidad completa del ciclo de ventas.

• Aumento de la entrada manual de datos

• Disminución de la eficiencia del equipo

¿Qué tipos de visualizaciones se utilizan en los análisis e informes de Odoo CRM?

• Solo gráficos circulares

• Gráficos de barras, líneas y cohortes

• Solo gráficos de dispersión

• modelos 3D

¿Qué módulo facilita el seguimiento de clientes en Odoo CRM?

• Ventas

• Marketing por correo

• Facturación

• Sitio web

¿Cuál es uno de los beneficios de implementar Odoo CRM?

• Aumento de la entrada manual de datos

• Mayor eficiencia del equipo comercial

• Reducción de la necesidad de interacción con el cliente

• Disminución de la eficiencia del equipo

¿Cuál de los siguientes es un paso en la implementación de un CRM?

• Configurar equipos de ventas

• Desarrollar un nuevo lenguaje de programación

• Analizar las características de los procesos de la organización en estudio.

• Desarrollar el CRM en Odoo de la organización en estudio

¿Cuál es el objetivo de integrar un CRM con correo y calendario?

• Para reducir la necesidad de interacción con el cliente

• Para facilitar el seguimiento de los clientes

• Para aumentar la entrada manual de datos

• Para disminuir la eficiencia del equipo

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de implementar Odoo CRM?

• Reducción de la necesidad de interacción con el cliente

• Mejora en la conversión de leads

• Aumento de la entrada manual de datos

• Disminución de la eficiencia del equipo