CAJAS Y REPOSICION

¿Es correcto ignorar a un cliente si estás ocupado reponiendo productos?

• NO

• SI

¿Debes saludar al cliente aunque no te pida ayuda directamente?

• NO

• SI

• NO QUIERO MOLESTARLE

¿Está bien discutir con un cliente si te trata mal?

• No

• Si

• A veces

• Nunca debo enfrentarme a un cliente

¿Una buena atención al cliente puede hacer que vuelva al supermercado?

• SI

• NO

¿Es obligatorio contar el fondo de caja antes de iniciar el turno?

• SI

• NO

¿Puedes dejar la caja sola si necesitas ir al baño rápidamente?

• SI

• NO

• LA VIGILA EL CLIENTE

• ME LLEVO LA CAJA AL BAÑO

¿Puedes aceptar propinas de los clientes en la línea de cajas?

• SI

• NO

¿Es correcto colocar los productos nuevos delante de los viejos en la góndola?

• SI

• NO

• ¿GÓNDOLA QUÈ ES?

¿Es tu responsabilidad mantener el sector de reposición limpio y ordenado?

• SI

• NO

¿Es correcto mover a una persona inconsciente sin saber qué le pasó?

• SI

• NO

• TENGO UNN CURSO DE PRIMEROS AUXILIOS,SE ACTUAR