Modes de Coordination selon Mintzberg

Qu'est-ce que l'ajustement mutuel ?

• Coordination informelle par communication directe.

• Coordination formelle par des règles strictes.

• Coordination par des procédures standardisées.

• Coordination par des hiérarchies rigides.

Qu'est-ce que la standardisation des procédés ?

• Les méthodes de travail sont définies à l'avance.

• Les méthodes de travail sont improvisées.

• Les méthodes de travail sont choisies au hasard.

• Les méthodes de travail sont modifiées constamment.

Donnez un exemple de standardisation des qualifications.

• Un médecin prend des décisions en fonction de ses études.

• Un enseignant utilise un manuel standardisé pour ses cours.

• Un ingénieur suit des normes de construction spécifiques.

• Un artiste crée des œuvres basées sur des tendances populaires.

Qu'est-ce que la supervision directe ?

• Une personne donne des instructions à d'autres.

• Une méthode de gestion de projet.

• Un type de communication informelle.

• Un processus d'évaluation des performances.

Qu'est-ce que la standardisation des résultats ?

• Les objectifs sont fixés, mais pas la manière de les atteindre.

• Les résultats sont uniformisés par des méthodes strictes.

• Tous les résultats doivent être atteints de la même manière.

• Les objectifs sont flexibles et peuvent changer.

Donnez un exemple de standardisation des résultats.

• Des commerciaux doivent atteindre un chiffre de ventes.

• Les employés doivent suivre un code vestimentaire strict.

• Tous les produits doivent être emballés de la même manière.

• Les réunions doivent se tenir à la même heure chaque semaine.

Donnez un exemple de supervision directe.

• Un chef d'équipe donne des ordres à ses ouvriers dans une usine.

• Un professeur corrige les devoirs des élèves à la maison.

• Un manager organise une réunion avec ses collègues.

• Un parent surveille son enfant pendant qu'il joue.

Qu'est-ce que la standardisation des normes ?

• Coordination par des valeurs et une culture commune.

• Uniformisation des processus de production.

• Évaluation des performances individuelles.

• Création de nouvelles normes sans consensus.

Donnez un exemple d'ajustement mutuel.

• Petite équipe de start-up qui se parle pour organiser le travail.

• Un manager qui donne des instructions claires à son équipe.

• Une réunion hebdomadaire pour discuter des progrès.

• Un système de contrôle de la qualité rigide.

Donnez un exemple de standardisation des procédés.

• Procédures d'intervention dans un hôpital.

• Méthodes de cuisson dans un restaurant.

• Stratégies de marketing digital.

• Normes de sécurité au travail.