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GRUPO 1

Authored by MARIA PUCUHUARANGA

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7 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 2 pts

¿Qué se entiende por autoservicio en el contexto universitario?

Es el servicio de transporte gratuito para los estudiantes.

Es la posibilidad de realizar trámites mediante correo electrónico.

Es la capacidad de resolver consultas y trámites de forma autónoma a través de plataformas universitarias.

Es un sistema de atención telefónica para estudiantes.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 3 pts

¿Cuál es una funcionalidad destacada del Portal del Estudiante - Servicios Virtuales?

Acceso a redes sociales

Gestión de biblioteca Virtual

Realización de matrícula y trámites académicos

Publicación de investigaciones

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 3 pts

¿Qué mide el indicador de satisfacción de las plataformas?

Tiempo de navegación

Opiniones de los usuarios sobre su experiencia

Número de visitas

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 2 pts

  1. ¿Qué es una plataforma de autoservicio?

Un conjunto de redes sociales utilizadas por los estudiantes.

Un lugar físico donde los estudiantes hacen trámites.

Una oficina virtual que requiere asistencia constante.

Un sistema tecnológico que permite a los estudiantes gestionar tareas universitarias por sí mismos.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 3 pts

¿Qué herramienta permite consultar mallas curriculares y reglamentos?

Portal del Estudiante - Web Informativo

Portal del Estudiante - Servicios Virtuales

Growth Center

ContiGuía

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 4 pts

¿Cómo se calcula la tasa de uso de autoservicio?

Total de clics por hora

Encuestas semanales

Participación en eventos digitales

Número de visitas entre total de estudiantes

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 3 pts

¿Cuál es la función principal del ContiGuía?

Reservar ambientes universitarios

Buscar empleo en el extranjero

Brindar guías paso a paso para trámites universitarios

Gestionar préstamos de libros

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