Argumentación comercial

Beneficios de tener preparado un buen argumentario:

• elimina las dudas y las sensaciones de inseguridad

• sirve de guía para toda la etnrevista

• permite aunar información variada sobre el producto

• todas son correctas

Elementos que componen el argumentario de un producto:

• - las características.

• - las ventajas comerciales.

• - los __________

¿Cuál no es una Característica de una impresora

• modelo que es la impresora

• precio que tiene la impresora

• soluciona la necesidad de imprimir

• sistema de conexión wifi y cable

El momento de ________ es aquel que se produce cuando el cliente entra en contacto con nosotros realzando una demanda o bien nosotros, como comerciales, nos acercamos a realizar una oferta

Pautas de la secuencia de argumentación comercial de apertura:

• es muy conveniente presentarse

• ofrecer una sonrisa y cuidar el aspecto

• saber calibrar los tiempos

• todas son correctas

En la secuencia de argumentación comercial, tras la apertura, ¿Qué paso va?

• demostración

• desarrollo

• presentación de beneficios

• nada, es solo la apartura

Un buen argumento debe poseer 2 cualidades principales:

• ser claro y descriptivo

• ser descriptivo y preciso

• ser claro y preciso

• ser preciso y beneficioso

Hay 3 niveles de satisfacción básicos, ¿Cuál no es uno de ellos?

• insatisfacción

• satisfacción

• Argumentación

• Complacencia

¿Cuál de los siguientes no es un paso a seguir en la argumentación?

• identificación

• insatisfacción

• beneficio

• acuerdo

La ___ es el elemento que debemos controlar en el momento de la argumentación