Quiz sobre Métodos de Resolución de Conflictos Laborales

¿Qué es la conciliación?

• Un proceso formal de arbitraje

• Una técnica de negociación agresiva

• Un proceso informal donde un tercero facilita el diálogo

• Un método de litigio

¿Cuál es una ventaja de la conciliación?

• No permite la flexibilidad

• Es obligatorio

• Preserva el vínculo laboral

• Es un proceso costoso

¿En qué situaciones se utiliza la mediación?

• En conflictos sindicales

• En malentendidos simples

• En conflictos interpersonales complejos

• En negociaciones de contratos

¿Qué garantiza la mediación?

• La rapidez del proceso

• La confidencialidad

• La obligatoriedad de la decisión

• La intervención judicial

¿Qué es el arbitraje?

• Una técnica de conciliación

• Un método donde un árbitro emite una decisión vinculante

• Un proceso de mediación

• Un proceso informal de diálogo

¿Cuál es una ventaja del arbitraje?

• Proceso más largo que la vía judicial

• Decisión final y obligatoria

• No requiere un tercero neutral

• Mayor exposición pública del conflicto

¿Qué se busca con la conciliación en el entorno laboral?

• Aumentar la tensión entre las partes

• Romper relaciones laborales

• Mantener relaciones laborales a largo plazo

• Imponer decisiones

¿Qué tipo de conflictos se resuelven comúnmente mediante mediación?

• Conflictos de recursos humanos simples

• Conflictos de conciliación

• Conflictos interpersonales complejos

• Conflictos de interpretación de contratos

¿Qué aspecto se considera al elegir un método de resolución de conflictos?

• La duración del conflicto

• La opinión pública

• La cantidad de recursos disponibles

• El nivel de escalamiento

¿Cuál es el objetivo de promover una cultura organizacional que valore estos mecanismos?

• Limitar la comunicación entre empleados

• Reducir la productividad

• Aumentar el costo de los litigios

• Fortalecer el bienestar laboral