Examen Final Taller Gastronómico

¿Qué es la comunicación estratégica y por qué es importante?

• Es un tipo de comunicación que no requiere claridad, sino de la capacidad de convencimiento.

• Es la comunicación efectiva para el intercambio claro de información y es crucial para mejorar relaciones, productividad y reducir malentendidos.

• Tiene impacto en las relaciones personales, ya que es la base para la construcción de amistades.

• La comunicación efectiva es hablar en público, partícularmente frente a una empresa.

¿Cuáles son los elementos clave de la comunicación estratégica?

• Confusión, ignorancia, desinterés, tono monótono y falta de claridad.

• Rigor, formalidad, distancia emocional, silencio y falta de atención.

• Claridad, escucha activa, creatividad, innovación, empatía, lenguaje corporal y retroalimentación.

• Organización, contexto, interrupciones constantes, lenguaje técnico y ausencia de preguntas.

¿Cuál de las siguientes NO es una característica de la comunicación estratégica?

• Es de carácter interactivo, es decir una función que se puede incluir en múltiples disciplinas dentro de una misma empresa o para un proyecto independiente.

• Busca que la organización prevea y esté preparada para asumir los desafíos constantes que se le presenten.

• Considera que existen muchos factores que cambian a la realidad constantemente.

• Contempla pocos públicos de interés viéndolos como seres con comportamientos básicos.

Las habilidades blandas se aprenden a través de la capacitación y las habilidades duras se van desarrollando con las experiencias a lo largo de la vida.

• Falso

• Verdadero

¿Cuáles son las habilidades blandas? (Puedes marcar más de una)

• Liderazgo inspirador

• Desarollo de habilidades profesionales

• Comunicación estratégica

• Gestión del tiempo

Las habilidades blandas se relacionan con el comportamiento y las relaciones interpersonales; en cambio, las habilidades duras se reflejan en los diferentes niveles educativos.

• Falso

• Verdadero

¿Qué estrategias puedes utilizar para resolver conflictos en un grupo?

• Competir por los recursos.

• Centrarse en los diferentes valores.

• Evitar la comunicación.

• Buscar soluciones colaborativas.

¿Qué significan las 3 p`s del conflicto?

• Paciencia - Privacidad - Políticas

• Precio - Plataformas - Puntualidad

• Personas - Problema - Proceso

• Prioridad - Pensamiento - Posicionamiento

¿Qué técnicas de gestión del tiempo son más efectivas?

• Hacer listas de tareas de acuerdo a lo que sea más urgente.

• Trabajar largos periodos de tiempo sin descansos.

• Priorizar tareas, hacer listas y planificar por importancia y urgencia.

• Delegar todas las tareas a otras personas con mejores habilidades.

¿Cómo puedes priorizar tus tareas diarias?

• Haz una lista de tareas sin orden específico.

• Clasifica las tareas por urgencia e importancia.

• Completa las tareas al azar.

• Dedica el tiempo a la tarea más fácil.