Apa tujuan utama mengirim autotext dengan kode 5 LAST OFFER?

Kuis CSRM MEI

Quiz
•
Professional Development
•
Professional Development
•
Easy
Operational Improvement
Used 2+ times
FREE Resource
20 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Kirim bukti transaksi dan selesaikan transaksi pelanggan
Memberikan penawaran promosi dan harga khusus
Memberikan informasi produk dan testimoni
Memberikan informasi promo terbaru yang berlaku untuk hari itu untuk mendapatkan respons pelanggan
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Dalam Scoring chat , jika cs hanya menggunakan bahasa yang ramah saja namun tidak terhitung komunikatif maka akan mendapatkan nilai ?
Nilai 2
Nilai 4
Nilai 8
Nilai 6
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa nama kode yang tepat untuk autotext berikut? Hai, apakah Anda masih bersama kami? Lina menginformasikan bahwa ini adalah hari ke-3 Anda mengklik promo kami, dan semua manfaat dari promo *harga termurah* dapat dinikmati *hari terakhir hari ini* ya. Silakan hubungi Lina lagi jika Anda memiliki keluhan atau pertanyaan mengenai informasi dan pesanan Anda.
6INVOICECS
11LASTSERVICE
5LAST OFFER
10HBKONSUL
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Jika Customer konsul Day 1, setelah mengirimkan paint point dan tidak ada tanggapan, materi apa yang harus dikirim oleh CS?
HBKONSUL
PROMO
TESTIMONI
LASTSERVICE
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Kapan Materi fu ADDDISCOUNT dikirimkan untuk customer NEGO ?
H+1
H+
H+3
H+2
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
CS mengirimkan kode autotext 4 HOTBUTTON, apa tujuan dari autotext ini?
Memfasilitasi layanan yang diinginkan oleh pelanggan
Agar pelanggan tidak tetap diam
Menawarkan harga promo dan member
Memberikan diskon tambahan
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Kapan materi GJU dikirim oleh CS?
H+1 (5-30 menit)
H+2 (5-30 menit)
H+0 (5-30 menit)
H+3 (5-30 menit)
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
15 questions
Quiz Service Quality Development Program Sesi-3

Quiz
•
Professional Development
15 questions
Soal Pre-test Service Culture

Quiz
•
Professional Development
15 questions
Quiz Sistem Kerja MUH

Quiz
•
Professional Development
21 questions
CASHIER QUIZ

Quiz
•
Professional Development
20 questions
KUIS ETAWALIN III

Quiz
•
Professional Development
20 questions
Kuis NUTRIFLAKES III

Quiz
•
Professional Development
20 questions
Kuis Zymuno III

Quiz
•
Professional Development
20 questions
KUIS RISET III

Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
25 questions
Equations of Circles

Quiz
•
10th - 11th Grade
30 questions
Week 5 Memory Builder 1 (Multiplication and Division Facts)

Quiz
•
9th Grade
33 questions
Unit 3 Summative - Summer School: Immune System

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Writing and Identifying Ratios Practice

Quiz
•
5th - 6th Grade
36 questions
Prime and Composite Numbers

Quiz
•
5th Grade
14 questions
Exterior and Interior angles of Polygons

Quiz
•
8th Grade
37 questions
Camp Re-cap Week 1 (no regression)

Quiz
•
9th - 12th Grade
46 questions
Biology Semester 1 Review

Quiz
•
10th Grade