Giaotiep_MD-Hiểu

Trong giao tiếp lần đầu, bạn nên:

• Vui mừng và ôm chặt người đó

• Bạn sẽ mim cười và tự giới thiệu về mình

• Đợi người khác giới thiệu

• Chủ động bắt tay

Nội dung cơ bản của quá trình lắng nghe trong giao tiếp:

• Chú ý, ghi nhớ

• Chú ý, u, ghi nhớ, hồi đáp

• Hiểu, hồi đáp

• Hồi đáp

Trong phong cách giao tiếp khoảng cách cần thiết là:

• Đứng cách người nói 5 - 6 bước chân

• Đứng cách người nói 1 bước chân

• Đứng cách người nói 2- 3 bước chân

• Đứng cách người nói 3 - 4 bước chân

Nguyên tắc cơ bản trong giao tiếp NGOẠI TRỪ:

• Nguyên tắc bình đẳng

• Nguyên tắc thiện chí

• Nguyên tắc tôn trọng các giá trị văn hoa

• Nguyên tắc dân chủ

Các yếu tố gây nhiễu trong quá trình giao tiếp, đâu là các yếu tố chính:

• Môi trường ồn ào

• Sức khỏe

• Thiếu tập trung

• Yếu tố bên trong

Trong quá trình thực hành giao tiếp, bạn sử dụng mắt như thế nào để thể hiện thái độ thiện cảm và cảm thông trong suốt câu chuyện với người bệnh:

• Luôn nhìn người đối diện

• Thỉnh thoảng mới nhìn

• Mở to mắt

• Không nhìn người đối diện

Trong thực hành giao tiếp hiện nay các hình thức và ngôn ngữ giao tiếp bao gồm

• Giao tiếp bằng lời và giao tiếp bằng văn bản

• Giao tiếp bằng lời và giao tiếp không lời

• Giao tiếp bằng lời và giao tiếp không lời

• Giao tiếp bằng lời, giao tiếp không lời và giao tiếp bằng văn bản

Ấn tượng đầu tiên trong quá trình giao tiếp là:

• Lời chào thân ái

• Cách mở đầu câu chuyện của bạn

• Cách nói chuyện hài hước

• Dáng điệu, cử chỉ và trang phục

Thực hành kỹ năng xin phép trước khi thực hiện bất cứ can thiệp nào trên người bệnh nhằm mục đích:

• Thể hiện văn hóa trong giao tiếp, ứng xử

• Nâng cao chất lượng chăm sóc

• Đảm bảo an toàn cho người bệnh

• Thúc đẩy giao tiếp hiệu quả giúp phát hiện sớm những sai sót chuyên môn

ục đích cơ bản của hoạt động giao tiếp của điều dưỡng trong thực hành nghề nghiệp:

• Người bệnh được chăm sóc an toàn và chất lượng

• Người bệnh được an toàn trong quá trìnhchăm sóc

• Người bệnh được chăm sóc an toàn và chất lượng

• Người bệnh hài lòng