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Complétez : Une organisation est constituée de plusieurs individus ayant un objectif ou but commun qui se regroupent pour s’organiser et atteindre ensemble cet objectif. Le but d’une organisation peut être _______ (économique) ou _______ (ex : action humanitaire, pratique d’un sport).

• lucratif, non lucratif

• individuel, collectif

• public, privé

• temporaire, permanent

Quels sont les trois types d’organisations distingués dans le texte ?

• Les entreprises privées, les organisations publiques, les organisations de la société civile (associations, syndicats, ONG et fondations).

• Les entreprises publiques, les organisations religieuses, les organisations sportives.

• Les entreprises familiales, les organisations politiques, les organisations militaires.

• Les entreprises individuelles, les organisations caritatives, les organisations artistiques.

Dans les entreprises, qui contrôle le dirigeant et l’expert-comptable ?

• Les membres fondateurs

• Les associés

• Les clients

• Les salariés

Complétez : On parle de « gouvernement des organisations » pour évoquer la manière dont l’organisation est dirigée ainsi que le _______ mis en place pour protéger les intérêts des associés.

• contrôle

• budget

• statut

• recrutement

Complétez : La personnalité d’un individu se construit au fil du temps, influence sa façon de penser et d’agir. Ainsi, chaque individu ressent des _______ , développe une attitude et une identité numérique.

• émotions

• couleurs

• langues

• vêtements

Quelles sont les deux techniques indispensables pour établir une bonne communication au sein de l’organisation selon le texte ?

• L’écoute active et l’empathie.

• La persuasion et la négociation.

• La compétition et l’autorité.

• La rapidité et la discrétion.

Complétez : Un groupe formel est un groupe prévu, organisé le plus souvent par la _______ dans un but déterminé. Il obéit à des règles bien définies.

• hiérarchie

• coïncidence

• chance

• amitié

Complétez : Le groupe informel est un groupe sans reconnaissance « officielle » qui se crée par la volonté d’individus ayant des _______ , des intérêts communs personnels ou d’ordre professionnel.

• affinités

• obligations

• contrats

• règles

Concilier une gestion efficace des ressources humaines et le coût du travail consiste à :

• Réduire les effectifs sans tenir compte des compétences

• Optimiser l'utilisation des compétences tout en maîtrisant les dépenses salariales

• Augmenter systématiquement les salaires pour motiver les employés

• Ignorer les coûts pour privilégier la performance

Complétez la phrase : Une représentation est une croyance partagée par un groupe d’individus à propos d’une situation. Exemple : le dimanche, il est normal de ne pas ________.

• travailler

• manger

• parler

• marcher