Qual è una delle principali responsabilità di un operatore d'ufficio?

Quiz di Preparazione Professionale

Quiz
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Other
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Professional Development
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Easy
Elly L.C.
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15 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Progettare campagne pubblicitarie
Gestire la contabilità aziendale
Organizzare e gestire la documentazione amministrativa
Supervisionare il personale
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Secondo il metodo Eisenhower, le attività "Importanti ma non Urgenti" dovrebbero essere:
Eliminate
Delegate
Pianificate per il futuro
Eseguite immediatamente
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
In una comunicazione efficace, è importante:
Parlare velocemente per risparmiare tempo
Utilizzare termini tecnici complessi
Ascolto attivo e chiarezza espositiva
Evitare il contatto visivo
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quale tra i seguenti è uno strumento di Google Workspace utilizzato per creare fogli di calcolo?
Google Docs
Google Slides
Google Sheets
Google Forms
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
In una lettera professionale, la formula di apertura corretta è:
Ciao
Egregio Signore/Signora
Salve
Hey
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Durante una telefonata con un cliente arrabbiato, quale frase è più appropriata?
"Non è colpa mia"
"Capisco il suo disagio"
"Non posso aiutarla"
"È un problema suo"
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quale comportamento è corretto al front-office?
Mangiare mentre si parla con un cliente
Ignorare chi entra
Alzarsi in piedi e salutare con un sorriso
Rispondere con frasi brevi e secche
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