Fundamentals of Marketing

Qual é o principal objetivo do marketing segundo Drucker?

• Vender produtos pelo preço mais alto

• Conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou serviço se encaixa nele e se vende sozinho

• Criar anúncios

• Aumentar a produção

Preencha o espaço em branco: O marketing busca criar _____ para o consumidor e construir relacionamentos lucrativos.

• valor

• confusão

• competição

• perda

Qual dos seguintes NÃO é um fator principal no processo de decisão do cliente?

• Instinto

• Emoção

• Razão

• Tradição

De acordo com a planilha, qual porcentagem das decisões de compra são baseadas em emoção?

• 45%

• 25%

• 60%

• 80%

Quais são dois fatores externos que podem impactar as estratégias de marketing de uma empresa?

• Fatores políticos e econômicos

• Design do produto e preço

• Treinamento de equipe e cultura organizacional

• Comunicação interna e inovação

Qual hormônio é responsável por estimular ações de compra devido ao prazer antecipado?

• Cortisol

• Dopamina

• Serotonina

• Oxitocina

A serotonina afeta o humor e a satisfação no processo de tomada de decisão.

• Verdadeiro

• Falso

A que categoria pertencem a Dopamina e a Ocitocina nas práticas de marketing?

• Categoria A

• Categoria B

• Categoria C

• Nenhuma das anteriores

Preencha o espaço em branco: A probabilidade de uma marca ser lembrada no momento da compra é chamada de _________

• Disponibilidade Mental

• Lealdade à Marca

• Participação de Mercado

• Topo de Mente

A principal diferença entre 'necessidade' e 'desejo' no marketing é:

• Necessidade é essencial para a sobrevivência, enquanto desejo é algo que as pessoas querem, mas não precisam.

• Necessidade é um luxo, enquanto desejo é uma necessidade básica.

• Necessidade e desejo significam a mesma coisa no marketing.

• Necessidade é baseada em tendências, enquanto desejo é baseado na tradição.