P4. Quiz. MP

Faktor pribadi yang memengaruhi perilaku konsumen meliputi semua hal berikut ini, KECUALI: ...

• Saluran distribusi

• Gaya hidup

• Profesi

• Kepribadian

Dalam proses pengambilan keputusan pembelian, tahap yang terjadi setelah konsumen merasakan adanya masalah atau kebutuhan adalah...

• Evaluasi alternatif

• Pencarian informasi

• Pembelian

• Penilaian pasca pembelian

Motivasi dalam konteks perilaku konsumen dapat dipahami sebagai...

• Faktor luar yang memengaruhi pembelian

• Reaksi emosional terhadap produk

• Dorongan internal yang mengarahkan perilaku untuk memenuhi kebutuhan

• Proses membandingkan berbagai merek

Manakah dari berikut ini yang merupakan psychological factor yang memengaruhi perilaku konsumen? ...

• Pendapatan

• Kelas sosial

• Wilayah tempat tinggal

• Persepsi

Konsumen yang membeli produk berdasarkan referensi dari tokoh publik yang mereka kagumi menunjukkan pengaruh dari...

• Faktor sosial

• Faktor budaya

• Faktor pribadi

• Faktor psikologis

Model perilaku konsumen yang menjelaskan stimulus pemasaran → karakteristik pembeli → respons pembelian dikenal sebagai...

• Model AIDA

• Model Black Box

• Model Kotler

• Model Black Box

Keputusan pembelian secara impulsif cenderung diambil tanpa melalui tahapan berikut ini, KECUALI: ....

• Evaluasi alternatif

• Pertimbangan mendalam

• Pemicu emosional

• Pencarian informasi

Karakteristik konsumen yang memengaruhi persepsi terhadap risiko pembelian meliputi hal-hal berikut, KECUALI: ....

• Harga produk tinggi

• Kompleksitas produk

• Tingkat pendidikan rendah

• Lokasi toko

Dalam proses pembelian ulang yang rutin, konsumen cenderung...

• Berpegang pada pengalaman sebelumnya

• Melibatkan diri dalam evaluasi panjang

• Mengabaikan loyalitas merek

• Menghindari promosi

Manakah dari berikut ini yang bukan termasuk proses keputusan pembelian menurut Kotler? ...

• Pencarian informasi

• Komunikasi pemasaran

• Evaluasi alternatif

• Keputusan pembelian