Segurança do Paciente

Qual a definição de Gestão de Qualidade?

• Gestão de Qualidade é a eliminação de todos os erros.
• Gestão de Qualidade é um processo de redução de custos.
• Gestão de Qualidade é apenas sobre a satisfação do cliente.
• Gestão de Qualidade é o conjunto de atividades para dirigir e controlar uma organização visando a qualidade.

Qual a definição de Segurança do Paciente

• Segurança do Paciente é a garantia de satisfação do paciente.
• Segurança do Paciente é a redução de custos em saúde.
• É a redução, a um mínimo aceitável, do risco de dano desnecessário associado ao cuidado de saúde

• Segurança do Paciente é a promoção de tratamentos experimentais.

Definição de Dano:

• Comprometimento da estrutura ou função do corpo humano, seja de ordem física, social ou psicológica.

• Evento ou situação que poderia ou resultou em dano desnecessário ao paciente.

• É um “quase erro”, incidente que foi observado, mas atingiu o paciente/cliente.

• Dano é um incidente

Definição de Incidente

• É um “quase erro”, incidente que foi observado, mas atingiu o paciente/cliente.

• Probabilidade de um incidente acontecer.

• Evento ou situação que poderia ou resultou em dano desnecessário ao paciente.

• Incidente que resultou em dano ao paciente/cliente. Pode ser um dano temporário, permanente ou até mesmo o óbito.

Definição de Near miss

• Probabilidade de um incidente acontecer.

• É um “quase erro”, incidente que foi observado, mas não atingiu o paciente/cliente.

• Reduzir os riscos de danos desnecessários ao paciente/cliente.

• Incidente que atingiu o paciente/cliente, mas não foi capaz de causar dano.

Definição de Evento adverso

• Probabilidade de um incidente acontecer.

• Incidente com potencial para causar dano ao paciente/cliente.

• Incidente que atingiu o paciente/cliente, mas não foi capaz de causar dano.

• Incidente que resultou em dano ao paciente/cliente. Pode ser um dano temporário, permanente ou até mesmo o óbito.

Não é uma das 6 metas estabelecida pela Politica Nacional de Segurança do Paciente

• Melhoria da comunicação entre profissionais de saúde.
• Aumento da produtividade no atendimento médico.

• Identificação do paciente

• Reduzir o risco de infecções relacionados a assistência a saúde

Os processos de acreditação são compostos por três etapas, exceto:

• Manutenção

• Certificação
• Diagnóstico organizacional

• Acreditação inicial

São desafios global para segurança do paciente, exceto:

• Cuidado limpo é um cuidado seguro (2005/2006)

• Redução de quedas em pacientes (2010-2015)

• Cirurgia Segura Salva Vidas (2007/2008)

• Segurança na utilização de medicamento (2017)

João está com cefaleia intensa, procurou o hospital, foi prescrito dipirona, mas ao ler a prescrição o responsável pelo atendimento confundiu os medicamentos e administrou paracetamol, João não teve nenhum dano. Qual o termo utilizado para essa situação

• Near miss

• Evento adverso

• Incidente

• Dano