CCTV Mayo 2025

Por favor registre su documento de identidad sin puntos, espacios o guiones.

La función principal del área de CCTV es:

• Controlar e informar toda situación de riesgo, con el fin de garantizar espacios seguros y transparentes tanto al cliente interno como externo.

• Liderar los planes de control y manejo de decisiones en sala bajo parámetros de eficiencia.

• Detectar y reportar anomalías en sala, suministrando la información únicamente al DNCIS, soportado por videos mes a mes.

Todo cambio, pago y/o reducción realizado por el Dealer en mesa deberá dejarlo fuera de las zonas de apuestas por seguridad.

• Verdadero

• Falso

Los 3 momentos principales en los que un colaborador en sala debe realizar lavado de manos son:

• Contacto con efectivo

• Contacto con cualquier tipo de ficha

• Contacto físico propio o con un tercero

• Contacto con papelería y Drop

En caso de presentarse un error o verificación de una partida de juego vivo, para informar al equipo de CCTV el personal en mesa debe:

• Presentar en mesa las 2 fichas de identificación (Supervisor-Dealer) en mesa de naipes en zona de trabajo y en ruleta frente a la primer docena.

• Se detendrá la partida, informando por radio la novedad hasta su solución.

• Presentar en mesa solo la ficha de identificación del dealer, en mesa de naipes en zona de trabajo y en ruleta en el taco de cambios.

• Continuar en juego, informando por radio la novedad brindando luego su solución.

Para identificar una salida de fichas por Transacción, la ubicación de la Marca en mesa de naipes es:

• Al lado Izquierdo ya que representan el efectivo.

• Al lado derecho

  ya que representan el movimiento de salida de fichas.

• Cualquier lado en zona de trabajo es valido desde que se anuncie e informe por radio.

Para identificar una Transacción en espera en mesa de ruleta, la ubicación de la Marca debe estar:

• Sobre el cilindro junto con las fichas de identificación.

• Sobre el segundo escalón del taco de cambios.

• Sobre el fichero en zona de trabajo del supervisor.

• En la segunda docena ya que representa el efectivo.

Los movimientos de ficha promocional solo deben ser reportados al equipo de CCTV para su revisión y verificación en eventos masivos como aniversarios.

• Verdadero

• Falso

El equipo de CCTV y en general el departamento de seguridad al momento de retirar los Drops verificará el buen estado y funcionamiento de los mismos, reportando fallas para corrección inmediata.

• Verdadero

• Falso

De presentarse traslados de ensaladas entre mesas o PIT estos deben ser anunciados al equipo de CCTV para acompañamiento visual.

• Verdadero

• Falso