Kuis Vitality Store

Apa yang menjadi fokus utama dari visi baru di Vitality Store?

• Store as experience center

• Service Excellence

• Kepuasan Karyawan

• Pengelolaan Keuangan

Apa yang dimaksud dengan 'Customer Journey' dalam konteks Retail Excellence?

• Perjalanan pelanggan dalam berbelanja

• Proses pengembalian barang

• Strategi pemasaran

• Pengelolaan inventaris

Apa yang harus dilakukan untuk mencapai Store Excellence?

• Membatasi jam operasional

• Mengurangi jumlah karyawan

• Meningkatkan harga produk

• Mengelola inventory dengan baik

Apa yang menjadi salah satu nilai penting dalam Service Excellence?

• Mengurangi biaya operasional

• Menjaga kerahasiaan data

• Meningkatkan jumlah produk

• Membangun hubungan dengan Customer

Apa yang dimaksud dengan 'Personalized Service'?

• Pelayanan yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan

• Pelayanan yang cepat dan efisien

• Pelayanan tanpa interaksi

• Pelayanan yang hanya mengutamakan produk

Mengapa penting untuk memahami kebutuhan dan keinginan Customer?

• Agar dapat mengurangi jumlah karyawan

• Agar dapat memperbanyak produk

• Agar dapat mengurangi biaya

• Agar dapat meningkatkan penjualan

Apa yang menjadi langkah awal untuk melayani Customer dengan baik?

• Membuat produk baru

• Mengurangi biaya operasional

• Merawat diri dengan baik

• Meningkatkan penjualan

Apa yang dimaksud dengan 'Motivasi, Bertumbuh, Bahagia' dalam konteks PEOPLE?

• Nilai-nilai yang harus dimiliki karyawan

• Strategi pemasaran

• Proses pengelolaan inventaris

• Kebijakan perusahaan

Apa yang harus dilakukan untuk meningkatkan kolaborasi antara Store staff dengan SL?

• Mengurangi jam kerja

• Mengurangi interaksi dengan pelanggan

• Meningkatkan jumlah produk

• Membangun komunikasi yang baik

Apa yang menjadi fokus utama dalam pengelolaan inventory?

• Membatasi akses karyawan

• Mengurangi jumlah produk

• Meningkatkan harga

• Mengelola dengan baik