Questionário de Marketing

Marketing é a área que busca identificar e atender as ____________________________do público-alvo de uma instituição, seja ela uma empresa ou organização sem fins lucrativos, pois todas elas têm em comum o objetivo de entregar valor a seus stakeholders.

• necessidades

• vontades

• demandas

• preferências

MARKET + IN =

• Mercado em movimento

• Mercado em pausa

• Mercado em declínio

• Mercado em crescimento

A área de marketing é percebida como a área responsável por desenvolver, promover e proporcionar __________ ou __________ que satisfaçam as __________ dos clientes.

O marketing tem um escopo amplo e envolve bens, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias. Assinale a opção que corresponde corretamente ao escopo EVENTOS:

• Gerindo serviços e produtos, podem-se também criar e comercializar experiências

• Eventos são exclusivamente sobre a venda de produtos tangíveis

• Eventos não têm relação com marketing

• Eventos são apenas para entretenimento e não têm valor comercial

O que é o comportamento do consumidor?

• Conjunto de todas as ações e hábitos durante a jornada de compra.

• Apenas a escolha de produtos.

• Somente a visita a lojas físicas.

• Exclusivamente a pesquisa de preços online.

Quais são os fatores importantes que determinam o comportamento de compra?

• Fatores culturais.

• Apenas o preço dos produtos.

• Somente a localização das lojas.

• Exclusivamente a publicidade.

O que a globalização e a internet permitem no marketing global?

• Qualquer negócio venda em outros países.

• Apenas criar anúncios locais.

• Somente realizar eventos regionais.

• Exclusivamente vender produtos em lojas físicas.

O que são grupos de referência?

• Pessoas que influenciam diretamente o clima.

• Pessoas que possuem influência direta ou indireta sobre as atitudes e comportamento dos consumidores.

• Pessoas que trabalham em empresas de tecnologia.

• Pessoas que estudam em universidades.

O que pode motivar o consumo de uma pessoa?

• A cor dos produtos.

• A motivação, percepção e aprendizagem.

• A localização da loja.

• O preço dos produtos.

Como podem ser definidas as necessidades de consumo?