Cuestionario Calidad

¿Cuál es el principal concepto que desarrolló Peter Senge?

• Organización que aprende

• Administración por objetivos

• Cultura organizacional

• Planeación estratégica

¿Cómo define Senge una "organización que aprende"?

• Aquella que tiene un equipo directivo experimentado

• Una organización con procesos automáticos

• Una empresa enfocada únicamente en los resultados económicos

• Aquella capaz de adaptarse al entorno mediante el aprendizaje colectivo

¿Qué disciplina se refiere al crecimiento personal continuo?

• Pensamiento sistémico

• Dominio personal

• Modelos mentales

• Visión compartida

¿Qué disciplina de Senge busca cambiar creencias que afectan las decisiones organizacionales?

• Dominio personal

• Aprendizaje en equipo

• Modelos mentales

• Planeación estratégica

¿Qué empresa usa la filosofía Kaizen para modificar modelos mentales?

¿Qué disciplina enfatiza que todos en la organización compartan metas comunes?

• Aprendizaje individual

• Dirección estratégica

• Visión compartida

• Modelos mentales

¿Qué empresa es un ejemplo de éxito gracias a una fuerte visión compartida?

• Apple

• Microsoft

• Dell

• IBM

¿Qué disciplina permite ver la organización como un todo interconectado?

¿Cómo aplica Amazon el pensamiento sistémico?

• En su programa de fidelización

• En el desarrollo de sus productos

• Aumentando el volumen de ventas mediante publicidad

• Analizando cómo cada eslabón afecta la experiencia del cliente

¿Cuál es el propósito de la escuela que aprende?

• Aplicar únicamente métodos tradicionales de enseñanza.

• Enfocarse solo en los logros académicos de los estudiantes.

• Crear escuelas vivas, colaborativas y en constante evolución, donde todos los actores del sistema educativo participen como aprendices activos.

• Limitar la participación de los padres y la comunidad en el proceso educativo