Quiz sobre Gestión del Taller Mecánico

¿Qué se entiende por gestionar un taller mecánico?

• Es la compra de herramientas

• Es la formación de técnicos

• Es la venta de vehículos

• Es la administración de las operaciones del taller

¿Cuál es un aspecto importante de la organización física del taller?

• Definición de roles y responsabilidades

• Reducción de personal

• Eliminación de herramientas

• Aumento de precios

¿Qué es el tiempo técnico de reparación (TTR)?

• El tiempo de entrega de piezas

• El tiempo que tarda un equipo en volver a estar operativo

• El tiempo que se tarda en vender un vehículo

• El tiempo de espera del cliente

¿Qué puede causar retrasos en el tiempo de reparación?

• Exceso de personal

• Herramientas inadecuadas

• Demasiados clientes

• Falta de espacio

¿Cómo se mide el MTTR?

• Tiempo total de reparación dividido por el número de paradas

• Costo total de las reparaciones

• Número de técnicos multiplicado por el tiempo de trabajo

• Tiempo de espera de los clientes

¿Qué es la gestión del tiempo?

• Planificación y ejecución de tareas de manera eficiente

• Contratación de personal

• Evaluación de clientes

• Control de gastos

¿Qué es la matriz de Eisenhower?

• Una herramienta para priorizar tareas

• Un método de venta

• Un tipo de herramienta mecánica

• Un sistema de gestión de inventarios

¿Qué miden los indicadores de operatividad?

• La eficiencia y el desempeño de las operaciones

• El costo de las herramientas

• El número de clientes

• La cantidad de vehículos vendidos

¿Qué es la valoración H-H?

• Una unidad de medida para calcular el costo de la mano de obra

• Un método de reparación

• Un tipo de herramienta

• Un sistema de gestión de calidad

¿Para qué se utiliza la valoración H-H?

• Estimar la duración de los trabajos

• Aumentar el precio de los servicios

• Reducir el tiempo de espera

• Calcular el número de clientes