Regulación de la calidad_Repaso general_Repaso III

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La actividad de normalización se desarrolla por áreas sectoriales en:

Comités técnicos de normalización.

Organismos internacionales para la estandarización.

Entidades de certificación.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Identifica la opción errónea:

La acreditación es el proceso mediante el cual se reconoce formalmente que un organismo es

competente para llevar a cabo una tarea o actividad.

La acreditación es el proceso mediante el cual se declara públicamente que un producto, servicio,

persona, es conforme a unos requisitos legales o voluntarios.

La única entidad de acreditación en España es ENAC.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Los objetivos de calidad deben:

Ser coherentes con la política de calidad.

Comunicarse.

Ambas respuestas son ciertas.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La organización debe disponer los medios adecuados para establecer:

Una comunicación eficaz con los clientes.

No es necesario proporcionar la información relativa a los productos y servicios.

Todas son ciertas.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

En la etapa de Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad, no se encuentra:

Realizar auditorías internas.

Establecer la Política y responsabilidades.

Identificar los riesgos y oportunidades.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Para conocer el contexto de la organización, la norma ISO 9001:2015 indica que:

Se debe aplicar la matriz DAFO.

Se debe aplicar la matriz MEFE.

La norma no indica la metodología a aplicar, sino que cada organización emplea la más adecuada a sus

necesidades.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Entre las estrategias enmarcadas para la mejora continua de la estrategia Kaizen se encuentra:

Orientación al cliente y mejora de la productividad.

Mantenimiento total de producto y mejora de la calidad.

Ambas respuestas son correctas.

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