Quality Management Training Quiz

Apa tujuan utama pengembangan sumber daya manusia dalam konteks administrasi publik?

• Untuk membatasi adaptasi teknologi

• Untuk meningkatkan integritas dan profesionalisme

• Untuk mengurangi kualitas layanan publik

• Untuk meningkatkan intervensi politik

Revolusi manakah yang disebutkan sebagai berdampak signifikan terhadap pengembangan kompetensi dalam pelayanan publik?

• Revolusi Industri 4.0

• Revolusi Digital

• Revolusi Industri 3.0

• Revolusi Industri 2.0

Apa yang dimaksud dengan SPIP dalam konteks manajemen kualitas?

• Sistem Pengendalian Pemerintah Internal

• Proses Perencanaan dan Implementasi Strategis

• Program Peningkatan Kinerja Sistematis

• Protokol Interaksi Publik yang Terstandarisasi

Manakah di antara berikut ini yang BUKAN salah satu dari lima agenda dalam Pelatihan Kepemimpinan untuk Pengawas?

• Penguasaan Diri

• Manajemen Keuangan

• Pengendalian Layanan Publik

• Pemberdayaan Tim

Apa fokus utama dari Manajemen Kualitas Total (TQM)?

• Fokus hanya pada produksi produk

• Terbatas pada umpan balik pelanggan

• Melibatkan semua anggota organisasi dalam perbaikan kualitas

• Maksimalkan keuntungan dengan segala cara

Apa tujuan utama dari Sistem Manajemen Mutu (QMS)?

• Untuk mengurangi beban kerja karyawan

• Untuk memastikan kepuasan pelanggan

• Untuk meningkatkan kecepatan produksi

• Untuk meminimalkan biaya

Manakah di antara berikut ini yang merupakan standar populer untuk Sistem Manajemen Kualitas?

• ISO 50001

• ISO 9000

• ISO 14001

• ISO 22000

Standar mana yang populer untuk Sistem Manajemen Kualitas?

• ISO 50001

• ISO 9000

• ISO 14001

• ISO 22000

Apa yang ditekankan oleh prinsip 'Pendekatan Proses' dalam ISO 9001?

• Fokus pada tugas individu

• Mengelola aktivitas sebagai proses yang saling terkait

• Mengurangi jumlah karyawan

• Meningkatkan variasi produk

Menurut teks, apa komponen kunci dari Sistem Manajemen Kualitas?

• Jaminan kualitas

• Pengurangan biaya

• Ekspansi pasar

• Kepuasan karyawan