
Quiz sur la méthode DESC
Authored by Tony MIGUEL
Business
7th Grade

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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que signifie l'acronyme DESC dans la méthode de feedback ?
Définir, Évaluer, Structurer, Conclure
Décrire, Exprimer, Spécifier, Conclure
Diagnostiquer, Expliquer, Solutionner, Consolider
Déterminer, Énoncer, Synthétiser, Communiquer
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quelle est la première étape de la méthode DESC ?
Exprimer son ressenti
Décrire les faits de manière objective
Suggérer une solution
Conclure en fixant un accord
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Pourquoi est-il important de "Décrire" la situation avant d'exprimer son ressenti ?
Pour que l'interlocuteur comprenne le contexte sans se sentir attaqué
Parce que cela permet de donner son opinion immédiatement
Car cela rend le feedback plus agressif et direct
Pour éviter de proposer une solution
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quelle est la meilleure manière d'exprimer son ressenti dans la méthode DESC ?
En utilisant des phrases impersonnelles pour ne pas blesser l'autre
En formulant des reproches pour bien marquer son désaccord
En parlant à la première personne ("je ressens...", "je perçois...")
En exagérant les faits pour montrer leur importance
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Comment doit être formulée la spécification dans la méthode DESC ?
De manière claire, constructive et réalisable
En imposant une solution sans alternative
En évitant d'expliquer pourquoi c'est important
En restant vague pour laisser une porte ouverte
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quelle est la dernière étape de la méthode DESC ?
Chercher à conclure en obtenant un engagement de l'autre personne
Revenir sur les faits pour insister sur le problème
Demander à l'interlocuteur de s'excuser
Rester ferme et terminer la discussion immédiatement
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel ton est recommandé pour appliquer correctement la méthode DESC ?
Un ton autoritaire pour imposer son point de vue
Un ton déterminé, calme et respectueux
Un ton passif pour éviter tout conflit
Un ton sarcastique pour détendre l'atmosphère
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