CW3 - BMO Y PLAN TC

No puedo disponer de efectivo de mi TC, sale "INTÉNTALO NUEVAMENTE". ¿De qué se trata?

• SMEX para activación

• Error de Banca Móvil - Token digital

• ARQE PAGE 3

• No tiene campaña

Cliente con rechazo en compra física con TC

• AT55 - CIC - RSA

• OFAL - CONNEX - VCAS

• TOKEN DIGITAL

• Revisar compras por internet activadas

Cliente desea pasar a cuotas una compra que realizó el día de hoy

• Si se puede

• La compra debe encontrarse en ARTD

• Generamos SMEX para ayudarlo

• OFAL

Deuda total de mi tarjeta de crédito

• TOT FACTURADO - (016 Y 015)

• MEMO BALANCE + PLAN 20 + PLAN 10 (016 Y 015)

• TOT FACTURADO + PLAN 10

• MEMO BALANCE

No puedo transferir por la BMO ¿Cuál es el primer descarte que realizamos?

• RSA

• AT55

• ¿Qué mensaje de error le figura cuando intenta realizar la operación?

• ¿Cuántos dispositivos afiliados tiene el cliente?

Envío al exterior TD

• Paloteo - Excel

• Paloteo

¿Cuántas cuotas me faltan cancelar de mi compra en dólares sin intereses que realicé el día 15/04/2024?

• ARIQ - 016 - PLAN 40

• ARQA - 015 - PLAN 44

• ARTD - 015 - PLAN 20

• OFAL - 016 - PLAN 44

Quiero cancelar mi total DISEF CUOTAS SOLES que solicité el día 18/04/2023

• ARQA - 016 - PLAN 20

• ARQA - 015 - PLAN 70

• ARTD - 016 - PLAN 44

• ARQA - 016 - PLAN 70

Estoy cambiando mi clave de 4 dígitos y sale ERROR - ¿Qué descarte usamos?

• Tarjeta bloqueada - Emisión nuevo número

• AT55 - RSA - TOKEN DIGITAL

• AT007 - BLOQUEO INTERNO

• RESETEO CLAVE DE 6 DÍGITOS

BLOQUEO TC - ¿Cuál es el proceso?

• BLOQUEAR AUTOMÁTICAMENTE

• DNI - NOMBRES COMPLETOS - N° OBSERVADOS - BLOQUEAR TC

• DNI - N° OBSERVADOS - BLOQUEAR TC

• VALIDACIÓN CON TD Y BLOQUEAR LA TC