Berikut beberapa etiket yang tidak perlu diperhatikan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan yaitu...
Soal Pelayanan Prima dan Layanan Bisnis

Quiz
•
Business
•
10th Grade
•
Medium
ddy ss
Used 2+ times
FREE Resource
5 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Mengkritik pelanggan
Menyapa pelanggan
Menolong pelanggan
Menyebutkan nama pelanggan
Berbicara dengan pelanggan
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Sebagai petugas pelayanan yang baik, cara anda menyambut kedatangan tamu perusahaan adalah dengan mengucapkan ...
selamat pagi, anda ada perlu?
selamat pagi, mau bertemu siapa?
selamat pagi, silahkan duduk, mau bertemu siapa?
selamat pagi, silahkan duduk, kenapa anda datang kesini?
selamat pagi, silahkan duduk, tunggu sebentar
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Yang dimaksud dengan pelayanan prima adalah...
Proses penghapusan kebutuhan pelanggan dengan sebaik mungkin
Proses pemenuhan kebutuhan karyawan dengan sebaik mungkin
Proses pemenuhan kebutuhan pelanggan dengan sebaik mungkin
Proses transaksi pelanggan pelanggan sebaik mungkin
Proses penampilan pertunjukkan sebiasa mungkin
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Yang tidak termasuk kedalam 6 konsep excellent service adalah...
kemampuan
sikap
penampilan
tindakan
keamanan
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Suatu perilaku yang harus ditonjolkan dalam menghadapi pelanggan/pengguna adalah definisi dari...
attitude
attention
ability
appearance
action
Similar Resources on Wayground
10 questions
Pre-Test identifikasi Sinyal Pelanggan

Quiz
•
10th Grade
10 questions
KUIS BUYER PERSONA XBDP A

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Konsep Manajemen

Quiz
•
9th - 12th Grade
10 questions
DASAR-DASAR PEMASARAN (TP.2 )

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Bab 4- 4.4 Penggunaan Teknologi Maklumat

Quiz
•
4th - 10th Grade
10 questions
Quiz Inventory Management

Quiz
•
1st - 12th Grade
8 questions
C03 PENGENDALIAN PESANAN MAKANAN DAN MINUMAN

Quiz
•
9th - 12th Grade
10 questions
Asesmen Diagnostik PKK Teori

Quiz
•
9th - 12th Grade
Popular Resources on Wayground
25 questions
Equations of Circles

Quiz
•
10th - 11th Grade
30 questions
Week 5 Memory Builder 1 (Multiplication and Division Facts)

Quiz
•
9th Grade
33 questions
Unit 3 Summative - Summer School: Immune System

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Writing and Identifying Ratios Practice

Quiz
•
5th - 6th Grade
36 questions
Prime and Composite Numbers

Quiz
•
5th Grade
14 questions
Exterior and Interior angles of Polygons

Quiz
•
8th Grade
37 questions
Camp Re-cap Week 1 (no regression)

Quiz
•
9th - 12th Grade
46 questions
Biology Semester 1 Review

Quiz
•
10th Grade