Test positionnement GRC
University
•9 Qs
Similar activities
Chapter 1: Les besoins des petites entreprise
University
•10 Qs
MCO Entretenir la Relation Client
University
•10 Qs
Building Trust and rapport
University
•10 Qs
CULTURE NUMERIQUE
University
•8 Qs
CHAPITRE 4 - METTRE EN ŒUVRE DES ANIMATIONS COMMERCIALES
University
•10 Qs
GRC quiz théorique
University
•9 Qs
Plan Média Omnicanal
University
•6 Qs
Quizz sur bien intégrer l'ensemble des informations
University
•10 Qs
Test positionnement GRC
Quiz
•
Business
•
University
•
Easy
Audrey Diliberto
Used 1+ times
FREE Resource
9 questions
Show all answers
1.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Qu'est-ce que la GRC ?
Evaluate responses using AI:
OFF
2.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Quels sont les outils pour développer une GRC efficace ?
Evaluate responses using AI:
OFF
3.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Comment définir un parcours client ?
Evaluate responses using AI:
OFF
4.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Quelles différences voyez-vous entre la satisfaction client et une bonne expérience client ?
Evaluate responses using AI:
OFF
5.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Comment mesurer la satisfaction client ?
Evaluate responses using AI:
OFF
6.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Quels indicateurs permettent d'évaluer l'expérience client ?
Evaluate responses using AI:
OFF
7.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Citez 3 techniques pour personnaliser la relation client.
Evaluate responses using AI:
OFF
8.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Quelles sont les grandes tendances et nouveautés en matière de relation client ?
Evaluate responses using AI:
OFF
9.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Comment définissez-vous un retour d'expérience client ?
Evaluate responses using AI:
OFF
Similar Resources on Wayground
10 questions
Vente BtoC TC1
Quiz
•
University
12 questions
Auditor Legal Liability
Quiz
•
University
12 questions
Quiz sur la proposition commerciale BtoB
Quiz
•
University
13 questions
Les opérations courantes de l'UC
Quiz
•
University
12 questions
LES BASES DE DONNEES
Quiz
•
University
14 questions
Indicateurs quantitatifs pour suivre action commerciale
Quiz
•
University
10 questions
NDRC2 Rentrée 3
Quiz
•
University
14 questions
Business Model Canvas
Quiz
•
University
Popular Resources on Wayground
10 questions
Video Games
Quiz
•
6th - 12th Grade
10 questions
Lab Safety Procedures and Guidelines
Interactive video
•
6th - 10th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
10 questions
UPDATED FOREST Kindness 9-22
Lesson
•
9th - 12th Grade
22 questions
Adding Integers
Quiz
•
6th Grade
15 questions
Subtracting Integers
Quiz
•
7th Grade
20 questions
US Constitution Quiz
Quiz
•
11th Grade
10 questions
Exploring Digital Citizenship Essentials
Interactive video
•
6th - 10th Grade