Lat._PSTS X-sem genap

Tujuan utama melakukan negosiasi adalah untuk  mencapai sesuatu yakni….

• menggali informasi

• bersenang-senang semata

• kesepakatan/mufakat bersama

• kepentingan orang lain dan kelompoknya

• keuntungan pribadi

Berikut ini yang merupakan cara-cara santun dalam komunikasi bernegosiasi adalah....

• mengalokasikan tugas dan tanggung jawab masing-masing.

• mengajak untuk membuat kesepakatan

• membandingkan berbagai pilihan

• menegaskan kembali tujuan negosiasi

• mengevaluasi kekuatan dan komitmen bersama

Perhatikan kutipan dialog berikut!

Pramuniaga            : Sebentar, Kak, saya cek dulu barangnya. Ada Kak. Telepon merek Sambung Galaksih

                                   warna transparan. Harga lima juta, gratis micro sd 8 GB, pelapis anticakar, dan

                                   garansi toko seumur hidup.

Calon pembeli       : Wah, itu kemahalan, Mbak. Ini kan tipe lama. Harga pasarannya empat juta. Empat

                                   juta saja ya!

Pasangan tuturan yang tepat berdasarkan kutipan teks negosiasi di atas adalah .....

• menyetujui-berterima kasih

• mengucapkan salam-membalas salam

• bertanya-menjawab/tidak menjawab

• menawarkan-menerima/menolak tawaran

• meminta tolong-memenuhi/menolak permintaan

Cermati kalimat berikut!

Pembeli: “Yasudah deh saya setuju dengan harga 90 ribu. Tapi tolong carikan yang bagus-bagus lho ya…”

Dalam kegiatan jual beli, kalimat tersebut termasuk ke dalam tahapan ….

• persetujuan

• penawaran

• pengajuan

• pembelian

• permintaan

Yang bukan merupakan karakteristik negosiasi sebagai kegiatan untuk  menghasilkan kesepakatan adalah...

• Melibatkan beberapa orang sebagai individu,perwakilan organisasi, atau perusahaan.

• Menggunakan cara-cara pertukaran sesuatu, baik berupa tawar menawar maupun tukar-menukar.

• Memiliki ancaman terjadinya konflik sampai terjadi kesepakatan dalam akhir  negosiasi.

• Lebih banyak berbentuk tatap muka, menggunakan bahasa lisan,gerak tubuh maupun ekspresi.

• Menyangkut hal-hal yang sedang atau telah terjadi  dan diusahakan kelanjutannya.

Cermati kalimat berikut!

Penjual: “Saya pasang harga Rp320.000,00 mbak. Silahkan mbak mau tawar berapa?”

Dalam kegiatan jual beli, kalimat tersebut termasuk ke dalam tahapan ….

• penawaran

• persetujuan

• pembelian

• pengajuan

•     permintaan

Cermati teks berikut!

1) Penumpang        : Bang, ke Pasar Wage berapa?

2) Ojek                  : 20 ribu, Mas.

3) Penumpang        : Kok mahal amat Bang, kan dekat, 10 ribu aja ya?

4) Ojek                  : Aduh, itu kemurahan, tidak menutup bensin.

5) Penumpang        : Iya deh iya Bang, saya tambah 2 ribu biar jadi 12 ribu ya. Bagaimana?

6) Ojek                  : Tambah 3 ribu lagi deh, langsung capcuss.

7) Penumpang        : Okelah Bang, saya setuju, antar saya ke Pasar Wage.

Pasangan dialog untuk nomor 1) dan 2) adalah ….

  

• memberi salam – menjawab salam

• meminta tolong – menolak permintaan

•   menawar bertanya – menjawab

• meminta – memenuhi

• menerima tawaran

  Kalimat negosiasi yang tepat dan santun untuk melakukan penawaran adalah ....

• Bolehkah harganya diturunkan lagi, Pak?

• Apa? Mahal sekali! Anda mau merapok saya?

• Kemahalan! Turunin ya? Ya?

• Toko sebelah lebih murah lo. Kalau tidak diturukan, saya akan beli di sebelah.

•     Wah, mahal! Turuninlah harganya.

   Teks negosiasi berikut yang termasuk bagian persetujuan adalah ….

• Penjual       : Baiklah, bagaimana kalau Rp360.000,00?

  Pembeli      : Itu masih mahal Bu, saya kan sering beli sepatu di sini. Bagaimana kalau

                        Rp320.000,00 saja bu?

• Penjual       : Ya sudah bu Rp350.000,00. Mau beli apa lagi Bu?

  Pembeli      : Sudah itu saja Bu

• Penjual       : Itu sih terlalu murah Ibu, naikkan sedikitlah Bu.

  Pembeli      : Kalau Rp360.000,00 bagaimana?

• Penjual       : Ada yang bisa saya bantu Bu?

  Pembeli      : Saya mau mencari sepatu ukuran 40 Bu.

• Penjual       : Selamat pagi Pak!

  Pembeli      : Selamat pagi! Saya mau mencari sepatu ukuran 39.

Cermati teks berikut!

1) Penumpang        : Bang, ke Pasar Wage berapa?

2) Ojek                  : 20 ribu, Mas.

3) Penumpang        : Kok mahal amat Bang, kan dekat, 10 ribu aja ya?

4) Ojek                  : Aduh, itu kemurahan, tidak menutup bensin.

5) Penumpang        : Iya deh iya Bang, saya tambah 2 ribu biar jadi 12 ribu ya. Bagaimana?

6) Ojek                  : Tambah 3 ribu lagi deh, langsung capcuss.

7) Penumpang        : Okelah Bang, saya setuju, antar saya ke Pasar Wage.   

Partisipan dalam teks negosiasi tersebut adalah .....

•   tukang ojek

• penumpang

• tukang becak

• tukang becak dan penumpang

• tukang ojek dan penumpang