Evaluación Correspondencia semana 1

Los sujetos obligados deben establecer, de acuerdo con su infraestructura, la ventanilla única que gestione de manera centralizada y normalizada, independientemente si es manual o automatizada, presencial o integrada a la sede electrónica, la recepción, radicación y distribución de los documentos

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Los procedimientos para la radicación de comunicaciones oficiales velarán por la transparencia de la actuación administrativa, razón por la cual, se podrán reservar números de radicación, no habrá números repetidos, enmendados, corregidos o tachados

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Todas las comunicaciones oficiales enviadas o recibidas, así como las peticiones presentadas por ciudadanos, sin importar que se encuentren registradas en sistemas manuales o automatizados, deben ser incluidas en el expediente de la serie o subserie de acuerdo con lo establecido en la Tabla de Retención Documental de la oficina o dependencia competente para resolver el trámite.

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Las comunicaciones oficiales enviadas por parte de los sujetos obligados no deben contener un número consecutivo único de radicado de salida, dejando constancia de la fecha y hora de envío

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Las Ventanillas Únicas no deben presentar el horario de atención al público en un lugar visible y de fácil acceso para los ciudadanos.

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Los sujetos obligados deben efectuar la numeración de los actos administrativos de forma consecutiva.

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La Ventanilla Única deberá contar con personal suficiente y debidamente capacitado y de los medios necesarios, que permitan de manera oportuna y ágil la recepción, radicación y distribución, así como controlar el trámite de las comunicaciones de carácter oficial

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Si la entidad cuenta con regionales, sucursales o sedes, centralizaran en una de ellas la recepción de las comunicaciones oficiales, habrá oficina o Ventanilla Única para la radicación.

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Son todas aquellas comunicaciones escritas, las cuales se diferencian entre sí por su forma de presentarse

• La correspondencia

  según su forma

• La correspondencia

  según su destino

• La correspondencia según su

  tramitación

• La correspondencia según su

  contenido

La correspondencia según

su puntuación se divide en:

• Abierta, cerrada, mixta

• Primera clase, segunda clase

• Pública, privada

• Abierta, primera clase, privada