Submódulo I. Primer parcial. 2°F

¿Cuál es el objetivo principal de las Relaciones Públicas?

• Generar ventas inmediatas

• Aumentar la producción

• Reducir costos

• Generar confianza, credibilidad y buenas relaciones

¿Qué función de las RRPP se encarga de crear una imagen positiva de la empresa?

• Relación con los Medios

• Gestión de la Imagen Corporativa

• Manejo de Crisis

• Comunicación Estratégica

¿Cuál es una de las maneras en que las RRPP generan confianza?

• Reduciendo la publicidad

• Eliminando redes sociales

• Publicando comunicados de prensa

• Aumentando el precio de los productos

¿Qué aspecto es fundamental en la gestión de la imagen corporativa?

• Reducir costos

• Aumentar la producción

• Eliminar la competencia

• Definir y reforzar la identidad corporativa

En 2009, Toyota enfrentó una crisis cuando se reportaron problemas con el acelerador atascado en varios modelos, lo que causó accidentes. En respuesta, la empresa retiró más de 8 millones de vehículos en todo el mundo, reconociendo el problema y priorizando la seguridad de los clientes.

Es un ejemplo de:

• Manejo de reputación y prevención de crisis

• Creación de identidad corporativa

• Fortalecimiento de RRPP con socios clave

• Aprovechamiento de los medios y redes sociales

Netflix crea contenido exclusivo en redes sociales y plataformas digitales, como videos detrás de cámaras, entrevistas con actores y recomendaciones personalizadas. Además, publica artículos y análisis en su blog "Tudum", donde informa sobre próximos estrenos y tendencias del entretenimiento.

Es un ejemplo de:

• Manejo de reputación y prevención de crisis

• Creación de identidad corporativa

• Fortalecimiento de RRPP con socios clave

• Aprovechamiento de los medios y redes sociales

Es el proceso general que incluye la publicidad y las relaciones públicas.

Técnica de comunicación pagada que busca persuadir al consumidor para que compre un producto o servicio:

Conjunto de acciones para construir y mantener una imagen positiva de la empresa.

Un comercial de televisión que promociona un refresco.

Ejemplo de:

• Marketing

• Publicidad

• Relaciones Públicas