
post test pelayanan cepat tepat
Quiz
•
Professional Development
•
Professional Development
•
Practice Problem
•
Easy
SDM Zolaris
Used 1+ times
FREE Resource
Enhance your content in a minute
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Closing adalah…
proses pendekatan yang menempatkan kepuasaan pelanggan sebagai prioritas utama dalam setiap interaksi dengan konsumen
proses untuk mengakhiri antara pembeli dan penjual yang melibatkan produk dan uang
sekumpulan kepercayaan atau cara berpikir yang dapat mempengaruhi perilaku dan sifat seseorang dalam menghadapi situasi
kegiatan tukar menukar barang atau jasa dengan uang atau barang lain.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Contoh dari percepat proses transaksi…
Metode pembayaran hanya bisa cash
Metode pembayaran hanya melalu qris dan kartu
Langsung masukan server secara bergantian
Gunakan nota manual jika kondisi sedang ramai
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Contoh dari bangun kepercayaan dengan pelanggan…
Tekankan pendekatan sedekat mungkin
Pemberian garansi lensa pecah
Jangan khawatir, kalua ada kendala bisa hubungi kami 24jam
Tawarkan pembayaran qris, edc dsb
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Contoh dari pastikan penawaran produk jelas dan singkat kecuali…
Tanyakan keinginan dan kebutuhan customer
Rekomendasikan produk sesuai yang diinginkan customer
Rekomendasikan semua produk yang ada di etalase
Langsung rekomendasikan produk sesuai kebutuhan
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Contoh dari manfaatkan urgensi dan kelangkaan…
Tanyakan keinginan/kebutuhan konsumen
Jangan khawatir kalua ada kendala boleh langsung menghubungi kami kembali
Langsung direkomendasikan sesuai kebutuhannya
Diskon ini hanya sampai hari ini, bulan depan sudah tidak berlaku
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Yang perlu dipersiapkan saat ada masalah gagal closing kecuali…
Temukan keinginan customer
Gunakan pendekatan secara fisik
Bangun kedekatan dengan customer
Pahami produk knowledge
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Hal membuat terjadinya gagal closing…
kurang kasih sayang
kurang pendekatan
berikan testimoni
paham produk knowledge
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
12 questions
Communication and Sales by Vishal Jaiswal
Quiz
•
KG - Professional Dev...
15 questions
Repair Quiz
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Pretes IKM KKG Madrasah
Quiz
•
Professional Development
12 questions
K 3 APAR
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Pre Test Basic Modul 3 Jam
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Awareness Kebijakan Anti Korupsi dan Penyuapan
Quiz
•
Professional Development
10 questions
INTO Artificial Intelligence
Quiz
•
University - Professi...
15 questions
FOOD & BEVERAGE PRODUCT EVALUATION LAMPUNG_GENERAL CLASS
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
10 questions
Honoring the Significance of Veterans Day
Interactive video
•
6th - 10th Grade
9 questions
FOREST Community of Caring
Lesson
•
1st - 5th Grade
10 questions
Exploring Veterans Day: Facts and Celebrations for Kids
Interactive video
•
6th - 10th Grade
19 questions
Veterans Day
Quiz
•
5th Grade
14 questions
General Technology Use Quiz
Quiz
•
8th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
15 questions
Circuits, Light Energy, and Forces
Quiz
•
5th Grade
19 questions
Thanksgiving Trivia
Quiz
•
6th Grade
