Interpretación de Requisitos (Capítulo 4 - Capítulo 6)

Los requisitos fundamentales en el capítulo 4 “Contexto de la Organización” del estándar AS9100, son:

• Comprensión de la Organización y su contexto; Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas; Determinación del Alcance del Sistema de Gestión de la Calidad; Sistema de Gestión de la Calidad y sus Procesos.

• Contexto; Partes Interesadas y Alcance del Sistema de Gestión de la Calidad.

• Aspectos internos y externos; Estrategia; Expectativas de las partes interesadas; Productos y servicios.

Los procesos de compras y ventas hacen parte de los procesos:

• Misionales / Operacionales

• Soporte

• Estratégicos

La información documentada de una organización debe incluir?:

• • Descripción de las partes interesadas, alcance del sistema de gestión, asignación de responsabilidades, manual de calidad.

• • Descripción de la estructura organizativa, informe de auditorías internas,

    Plan de marketing.

• • Resumen de objetivos estratégicos, plan de capacitación, análisis de riesgo financiero, lista de clientes principales.

¿En qué capitulo de la normas AS9100D se abordan las acciones de para abordar riesgos y oportunidades, y los objetivos de calidad?:

• Capitulo 4

• Capitulo 5

• Capitulo 6

¿A qué se refiere la gestión por procesos según la norma AS9100D?:

• Se refiere a establecer roles específicos para cada área de la organización, sin tener en cuenta la interrelación de los procesos.

• Es una técnica para controlar los costos operativos, sin tomar en cuenta la satisfacción del cliente.

• Es la forma de gestionar la organización basada en secuencias de actividades orientadas a generar valor y cumplir los requisitos del cliente.

¿Cuáles son los requisitos que deben cumplir los objetivos de calidad según la norma?:

• Ser medibles, comunicados a los clientes, y revisados solo al final del ciclo de producción.

• Ser coherentes con la política de calidad, aplicables solo a productos y servicios, y no es necesario hacerles seguimiento.

• Ser coherentes con la política de calidad, medibles, pertinentes para la conformidad de los productos y servicios, y actualizables.