Co należy zrobić, jeśli pakiet został zakupiony w błędnej kategorii?

Quiz dotyczący operacji płatnościowych

Quiz
•
Professional Development
•
Professional Development
•
Hard

Justyna Michniak
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Dokonać podmiany kategorii pakietu, jeśli cena jest taka sama.
Zgłosić reklamację.
Zignorować problem.
Dokonać zwrotu bez żadnych warunków.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Jakie informacje należy podać przy zgłoszeniu zwrotu?
Tylko datę zakupu.
Tylko adres e-mail klienta.
Numer zamówienia i powód zwrotu.
Tylko nazwisko klienta.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Jakie są zasady dotyczące reklamacji?
Reklamacje są zawsze rozpatrywane pozytywnie.
Reklamacje są rozpatrywane negatywnie, niezależnie od sytuacji.
Reklamacje są rozpatrywane tylko w przypadku błędów technicznych.
Reklamacje są rozpatrywane pozytywnie, jeśli błąd leży po stronie OLX.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Jakie są zasady dotyczące użytkowników POSTPAID?
Mogą dokonać zwrotu w każdej sytuacji.
Mogą dokonać podmiany pakietu tylko w trakcie miesiąca.
Mogą dokonać zwrotu tylko po wystawieniu faktury.
Nie mają możliwości zwrotu.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Jakie są konsekwencje wypłacania reklamacji w punktach bonusowych?
Jest to standardowa procedura.
Zawsze jest to korzystne dla klienta.
Nie ma żadnych konsekwencji.
Może to narazić nas na sankcje ze strony UOKiK.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Jakie informacje są wymagane przy zmianie pakietu dla użytkownika POSTPAID jeśli cena nowego pakietu jest wyższa?
Pisemne potwierdzenie zgody użytkownika.
Tylko numer konta użytkownika.
Tylko datę zakupu.
Nie są wymagane żadne informacje.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Co należy zrobić, jeśli klient nie jest zadowolony z usługi?
Zwrócić pieniądze.
Dodać punkty bonusowe w ramach rekompensaty.
Zignorować skargę.
Zgłosić reklamację.
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Quizizz
12 questions
Koszty magazynowania, zapasów i usług logistycznch

Quiz
•
Professional Development
10 questions
Quiz eTwinning

Quiz
•
Professional Development
7 questions
Bezpieczeństwo w sieci

Quiz
•
Professional Development
11 questions
MBTI

Quiz
•
Professional Development
10 questions
Szkolenie z technik efektywnej nauki

Quiz
•
Professional Development
10 questions
MB Truck "Sukces w sprzedaży"

Quiz
•
Professional Development
10 questions
Świnki morskie

Quiz
•
1st Grade - Professio...
10 questions
Znaki na opakowaniach -towaroznawstwo

Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Quizizz
25 questions
Equations of Circles

Quiz
•
10th - 11th Grade
30 questions
Week 5 Memory Builder 1 (Multiplication and Division Facts)

Quiz
•
9th Grade
33 questions
Unit 3 Summative - Summer School: Immune System

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Writing and Identifying Ratios Practice

Quiz
•
5th - 6th Grade
36 questions
Prime and Composite Numbers

Quiz
•
5th Grade
14 questions
Exterior and Interior angles of Polygons

Quiz
•
8th Grade
37 questions
Camp Re-cap Week 1 (no regression)

Quiz
•
9th - 12th Grade
46 questions
Biology Semester 1 Review

Quiz
•
10th Grade