Quiz dotyczący operacji płatnościowych

Quiz dotyczący operacji płatnościowych

Professional Development

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Księgowanie operacji bilansowych

Księgowanie operacji bilansowych

Professional Development

15 Qs

Wielki Test dla Menedżerów runda 1

Wielki Test dla Menedżerów runda 1

Professional Development

6 Qs

obsługa klienta w logistyce

obsługa klienta w logistyce

Professional Development

10 Qs

Cele reklamy

Cele reklamy

Professional Development

10 Qs

Firma

Firma

Professional Development

12 Qs

Bezpieczeństwo w sieci

Bezpieczeństwo w sieci

Professional Development

7 Qs

MBTI

MBTI

Professional Development

11 Qs

Czy nadajesz się na technika logistyka?

Czy nadajesz się na technika logistyka?

Professional Development

14 Qs

Quiz dotyczący operacji płatnościowych

Quiz dotyczący operacji płatnościowych

Assessment

Quiz

Professional Development

Professional Development

Hard

Created by

Justyna Michniak

FREE Resource

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Co należy zrobić, jeśli pakiet został zakupiony w błędnej kategorii?

Dokonać podmiany kategorii pakietu, jeśli cena jest taka sama.

Zgłosić reklamację.

Zignorować problem.

Dokonać zwrotu bez żadnych warunków.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Jakie informacje należy podać przy zgłoszeniu zwrotu?

Tylko datę zakupu.

Tylko adres e-mail klienta.

Numer zamówienia i powód zwrotu.

Tylko nazwisko klienta.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Jakie są zasady dotyczące reklamacji?

Reklamacje są zawsze rozpatrywane pozytywnie.

Reklamacje są rozpatrywane negatywnie, niezależnie od sytuacji.

Reklamacje są rozpatrywane tylko w przypadku błędów technicznych.

Reklamacje są rozpatrywane pozytywnie, jeśli błąd leży po stronie OLX.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Jakie są zasady dotyczące użytkowników POSTPAID?

Mogą dokonać zwrotu w każdej sytuacji.

Mogą dokonać podmiany pakietu tylko w trakcie miesiąca.

Mogą dokonać zwrotu tylko po wystawieniu faktury.

Nie mają możliwości zwrotu.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Jakie są konsekwencje wypłacania reklamacji w punktach bonusowych?

Jest to standardowa procedura.

Zawsze jest to korzystne dla klienta.

Nie ma żadnych konsekwencji.

Może to narazić nas na sankcje ze strony UOKiK.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Jakie informacje są wymagane przy zmianie pakietu dla użytkownika POSTPAID jeśli cena nowego pakietu jest wyższa?

Pisemne potwierdzenie zgody użytkownika.

Tylko numer konta użytkownika.

Tylko datę zakupu.

Nie są wymagane żadne informacje.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Co należy zrobić, jeśli klient nie jest zadowolony z usługi?

Zwrócić pieniądze.

Dodać punkty bonusowe w ramach rekompensaty.

Zignorować skargę.

Zgłosić reklamację.

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?