Segmentacja rynku

Skuteczność działań przedsiębiorstwa turystycznego jest tym większa, im więcej przedsiębiorstwo wie o swoich klientach, o tym jakie mają potrzeby, preferencje, oczekiwania, jak zachowują się, podejmując decyzje o zakupie produktów i usług.

• Prawda

• Fałsz

Segmentacja to podział nabywców na względnie jednorodne grupy - segmenty w celu dostosowania oferty do ich potrzeb.

• Prawda

• Fałsz

W segmentacji uznaje się, że nie wszyscy nabywcy są jednakowi.

• Prawda

• Fałsz

Od czego rozpoczyna się proces segmentacji?

• od zdefiniowania rynku

• od określenia kryteriów segmentacji

• od podzielenia rynku na segmenty

• od wybrania segmentu docelowego

Co robimy na końcu procesu segmentacji?

• określamy miejsce produktu w segmencie

• opracowujemy plan marketingowy segmentu docelowego

• wybieramy segment docelowy

• dzielimy rynek na segmenty

Nisza rynkowa powstaje wtedym, kiedy na danym rynku ujawniają się potrzeby, które nie mogą być zaspokojone z powodu braku produktu.

• Prawda

• Fałsz

Nisza rynkowa to niewielka grupa odbiorców, mająca potrzeby, szukająca szczególnych korzyści, gotowa zapłacić wyższą cenę za dane dobro lub usługę.

• Prawda

• Fałsz

Optymalny segment rynku powinien być*:

• realny

• pojemny

• dostępny

• rentowny

• jednorodny

Pozycja produktu na rynku to miejsce, jakie produkt zajmuje w świadomości klientów w porównaniu z produktem oferowanym przez konkurencję.

• Prawda

• Fałsz

Zaznacz kryteria segmentacji uwzględniające cechy konsumenta*:

• geograficzne

• społeczne

• demograficzne

• ekonomiczne