Cuestionario sobre Comunicación 3

¿Cuál es el objetivo principal de la comunicación?

• Simplemente Transmitir una información.

• Generar malentendidos y conflictos.

• Lograr el entendimiento mutuo e influir en la conducta del otro.

¿Qué se consigue con una buena comunicación en el trabajo?

• Mayor productividad y colaboración.

• Aumento del estrés y conflictos.

• desmotivación y Menor compromiso.

¿Qué elemento de la comunicación permite que el emisor sepa que el receptor le ha entendido (o no)?

• El canal.

• El código.

• El feedback.

¿Qué tipo de comunicación se basa en el lenguaje hablado o escrito?

• Comunicación no verbal.

• Comunicación paraverbal.

• Comunicación verbal.

¿Qué característica NO hace efectiva la comunicación verbal?

• Claridad.

• Ambigüedad.

• Respeto.

¿Para qué sirven las pausas y los silencios cuando hablamos?

• Para hablar más rápido y decir más cosas.

• Para que los demás piensen que no sabemos qué decir.

• Para que los demás procesen mejor la información que transmitimos.

¿Qué tipo de comunicación transmite los verdaderos sentimientos e intenciones de forma inconsciente?

• Comunicación oral

• Comunicación no verbal.

• Comunicación escrita.

¿Qué elemento de la comunicación no verbal demuestra atención y confianza?

• Postura encorvada.

• Contacto visual.

• Gestos exagerados.

¿Qué tipo de barrera en la comunicación se refiere a los ruidos o distracciones físicas?

• Barreras psicológicas.

• Barreras lingüísticas.

• Ruido físico.

¿Qué habilidad implica concentrarse completamente en lo que dice el interlocutor?

• Comunicación agresiva.

• Escucha activa.

• Comunicación pasiva.