商务客人特征分析

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Professional Development

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Professional Development

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江 黄

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8 questions

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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

商务客人的身份通常包括:

销售人员

企业高管

老师

设计公司CEO

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

商务客人的用餐目的主要是什么?

形象展示

商务洽谈

简单就餐

客户招待

社交聚会

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

商务客人在用餐时通常注重以下哪方面?

着装随意,舒适为主

穿着宽松,方便用餐

着装得体,注重细节

穿着时尚,追求潮流

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

商务客人更倾向于选择以下哪种就餐环境?

热闹喧嚣

优雅安静

随意休闲

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

商务客人通常属于以下哪种消费能力?

中等消费能力

高等消费能力

低等消费能力

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

商务客人对菜品推荐的需求是:

服务员只推荐最贵的菜品

服务员不推荐菜品,让客人自行选

服务员根据自己的喜好推荐菜品

服务员根据客人的口味偏好和用餐目的提供

个性化推荐

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

商务客人在用餐时对隐私的需求表现为:

希望服务员在用餐结束后立即清理桌面

希望服务员在包间内提供娱乐服务

希望服务员在用餐过程中频繁打扰,以体

现热情

希望服务员能够尊重其隐私,避免不必要的

打扰

8.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

商务客人在用餐时最期望的服务员表现是:

服务员频繁进入包间,询问客人需求

希望服务员在用餐过程中频繁打扰,以体

现热情

服务员在客人用餐时播放背景音乐

服务员具备专业的服务技能,提供高效、贴

心的服务

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