MyFUSO Post-Training Quiz

Nama

Dealer

Produk digital apa saja yang dapat dimanfaatkan oleh pelanggan truk Fuso?

• FDMA
• Runner
• MyFuso
• MyFuso dan Runner

Terkait Runner & MyFuso, pernyataan mana yang benar?

• MyFuso akan menggantikan Runner
• MyFuso hanya bisa diakses oleh pemilik kendaraan yang sudah memiliki Runner
• MyFuso & Runner adalah aplikasi terpisah yang bisa digunakan masing-masing
• Runner hanya bisa diakses melalui MyFuso

Di platform mana saja MyFuso dapat diakses?

• Hanya melalui Web Browser
• Melalui Web Browser (Desktop), Mobile Browser (HP), serta aplikasi di iOS dan Android (Play Store)
• Hanya melalui Mobile Browser (HP), Web Browser (Desktop) dan Play Store (Android)
• Hanya melalui aplikasi di iOS (Apple) dan Play Store (Android)

Berikut adalah tanggung jawab Dealer terkait MyFuso, kecuali:

• Mensosialisasikan dan mempromosikan MyFuso ke pelanggan
• Membantu pelanggan jika ada pertanyaan terkait MyFuso
• Memperbaiki MyFuso jika terjadi error atau bug
• Memonitor permintaan pelanggan di FDMA seperti Booking Service dan Claim Request

Saat pelanggan mendaftar di MyFuso, syarat utama yang harus dipenuhi adalah:

• Nomor Identitas (KTP/NIB) dan Nomor Rangka kendaraan harus valid dan terdaftar di database KTB
• Hanya perlu memasukkan Nomor Identitas (KTP/NIB) saat pendaftaran
• Hanya perlu memasukkan Nomor Rangka Kendaraan saat pendaftaran
• Hanya perlu Email & Username saat pendaftaran

Ketika pelanggan melakukan "Booking Service Request" melalui MyFuso, apa yang harus dilakukan PIC Dealer (SA/CS)?

• Membuka aplikasi MyFuso untuk mengecek data booking service pelanggan
• Tidak perlu melakukan apa-apa dan menunggu pelanggan datang ke dealer
• Memonitor ""Booking Service Request"" di FDMA dan menghubungi pelanggan untuk tindak lanjut
• Mengecek ""Booking Service Request"" pelanggan di DMS

Berikut adalah fitur MyFuso yang bisa digunakan pelanggan, kecuali:

• Membuat Service Work Order (WO)
• Melihat ""Service History""
• Mengajukan Booking Service
• Simulasi Kredit Leasing

Bagaimana pelanggan yang membeli truk Fuso bekas (tidak terdaftar sebagai pembeli di database KTB) bisa menggunakan MyFuso?

• Pelanggan tidak bisa mendaftar dan menggunakan MyFuso
• Pelanggan harus datang ke dealer dengan bukti kepemilikan kendaraan, lalu PIC dealer akan memperbarui kepemilikan di MyFuso
• Pelanggan bisa mendaftar langsung dengan memasukkan Nomor Identitas dan Nomor Rangka kendaraan
• Semua jawaban di atas salah