Câu hỏi về Tư duy thiết kế (Đề 2)

Làm thế nào để tạo một nguyên mẫu giúp chúng ta giao tiếp và nhanh chóng kiểm tra tác động của giải pháp đề xuất đối với người dùng?

• Tiến hành một cuộc khảo sát để thu thập phản hồi về các tính năng tiềm năng.

• Tạo một nguyên mẫu đơn giản bằng sử dụng giấy và hình ảnh hóa các chức năng của nguyên mẫu qua nét vẽ.

• Xây dựng một ứng dụng di động hoàn chỉnh với tất cả các tính năng.

• Bỏ qua giai đoạn tạo nguyên mẫu và chuyển trực tiếp đến việc kiểm tra giải pháp với người dùng.

Mục đích chính của việc tạo mẫu thử trong Tư duy thiết kế là gì?

• Để thể hiện sự đổi mới sáng tạo của nhóm và các thành viên.

• Để thu thập phản hồi và tìm hiểu về điểm mạnh và điểm yếu của ý tưởng.

• Để phục vụ như là sản phẩm cuối cùng.

• Để gây ấn tượng với các bên liên quan.

Sau quá trình thử nghiệm một prototype, bạn nhận ra rằng prototype không đáp ứng được nhu cầu của người dùng. Bằng cách áp dụng nguyên tắc tư duy thiết kế, bạn nên làm gì?

• Từ bỏ hoàn toàn prototype và bắt đầu lại từ đầu với một ý tưởng hoàn toàn mới.

• Từ chối những đánh giá và giữ nguyên prototype, hy vong sẽ có kết quả tốt hơn khi đưa sản phẩm ra sử dụng thực tế.

• Phản hồi của người dùng trong quá trình thử nghiệm có thể được bỏ qua, sự thành công của sản phẩm cuối cùng còn phụ thuộc vào các yếu tố khác.

• Thực hiện phân tích kỹ lưỡng các phản hồi và xác định các khía cạnh cần cải thiện trong thiết kế.

Mục tiêu của Bước "Thử nghiệm" là gì?

• Giáo dục người dùng về tính năng của sản phẩm.

• Thiết kế các biến thể của một ý tưởng.

• Học hỏi từ người dùng.

• Để thay đổi sản phẩm.

Tư duy thiết kế là một mô hình tuyệt với đề phát triển kinh doanh bởi vì nó:

• Đáp ứng tính khả dụng trong công nghệ.

• Tập trung vào mong muốn của người dùng tìm hiểu các vấn đề và giải pháp thực tế.

• Tất cả các câu trả lời đều đúng.

• Đáp ứng tính khả thi trong kinh doanh.

Khi nào thì Bản đồ thấu cảm (Empathy Map) sẽ được sử dụng?

• Khi cần thu thập thêm hiểu biết về khách hàng.

• Khi cần thu thập thêm thông tin về đối thủ cạnh tranh.

• Khi cần thu thập thêm thông tin về sản phẩm cạnh tranh.

• Khi cần thu thập thêm thông tin về thị trường của sản phẩm đang được phát triển.

Trong các mục của Bản đồ thầu cảm (Empathy Map), việc bạn bè, người thân, đồng nghiệp... nói với người dùng sẽ được ghi nhận vào:

• Thinking and feeling.

• Saying and Doing.

• Seeing.

• Hearing.

Việc dùng Bản đồ thầu cảm (Empathy Map) sẽ hữu ích cho:

• Nắm bắt hành vi khách hàng.

• Tất cả các lựa chọn trên.

• Phát triển User Personas.

• Xây dựng hình ảnh người dùng.

Hạnh Hương là một nhà thiết kế và thường xuyên phải tham dự nhiều sự kiện lớn, di chuyển liên tục. Để đảm bảo an toàn và thuận tiện trong công việc, cô ưu tiên di chuyển bằng xe ô tô. Tuy nhiên, do có vóc người khá nhỏ nhắn, nên cô khá chật vật khi bước lên những xe có gầm cao và cảm thấy không thoải mái, nhất là khi diện các trang phục bó sát. Cô cũng quan sát thấy có nhiều phụ nữ có tầm vóc nhỏ nhắn, ưa thích các trang phục bó sát cũng gặp vấn đề tương tự. Việc Hạnh Hương nhận thức được vấn đề đã nêu là một ví dụ về giải quyết vấn đề tập trung vào người dùng bằng cách.......

• Dự đoán sở thích của người dùng.

• Xác định vấn đề.

• Tìm kiếm giải pháp.

• Thiết kế giải pháp.

Phát biểu nào sau đây đúng về mục tiêu của Bước Tạo mẫu thử (Prototype)

• Tất cả đáp án đều đúng.

• Thiết kế sản phẩm để hiện thực hóa ý tưởng.

• Biết được người dùng có yêu thích giải pháp đó hay không.

• Biến những ý tưởng trở thành giải pháp thực thụ.