Apa yang dimaksud dengan pelayanan prima?

Quiz Pelayanan Prima

Quiz
•
Other
•
11th Grade
•
Easy
Diky Ardyansyah
Used 1+ times
FREE Resource
20 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Pelayanan yang buruk kepada pelanggan
Pelayanan sebaik-baiknya kepada pelanggan
Pelayanan yang hanya mengutamakan keuntungan
Pelayanan yang tidak memperhatikan kebutuhan pelanggan
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Sikap apa yang harus dimiliki wirausaha dalam memberikan pelayanan prima?
Sikap acuh tak acuh
Sikap tidak peduli
Sikap egois
Sikap ramah dan sopan
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa tujuan dari pelayanan prima?
Mengurangi jumlah pelanggan
Meningkatkan kepuasan pelanggan
Menciptakan persaingan yang tidak sehat
Menurunkan harga produk
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang harus dilakukan penjual saat menerima keluhan pelanggan?
Menutup komunikasi
Mendengarkan dan mencari solusi
Menyalahkan pelanggan
Mengabaikan keluhan
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang dimaksud dengan sikap menghargai pelanggan?
Memperlakukan pelanggan dengan baik dan sopan
Menyalahkan pelanggan
Membeda-bedakan pelanggan
Mengabaikan kebutuhan pelanggan
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang menjadi kunci dalam memberikan pelayanan yang baik?
Sikap ramah dan penampilan rapi
Produk yang berkualitas rendah
Mengabaikan pelanggan
Harga yang murah
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang harus dilakukan untuk menciptakan kepercayaan pelanggan?
Membuat janji yang tidak bisa ditepati
Memberikan informasi yang tidak akurat
Mengabaikan keluhan
Bersikap jujur dan transparan
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
20 questions
Kuis Pelayanan Prima

Quiz
•
11th Grade
20 questions
UH HUMAS KD 5

Quiz
•
11th Grade
20 questions
Melakukan Pelayanan Usaha, Media Promosi

Quiz
•
11th Grade
20 questions
SOAL PKK KELAS XI GENAP

Quiz
•
11th Grade
15 questions
RBT T1 -PROJEK BRIEF

Quiz
•
1st - 12th Grade
15 questions
Asesmen Teknik Layanan Bisnis (Kelas X Dasar-dasar MPLB)

Quiz
•
10th Grade - University
20 questions
UH Pelayanan Prima dan Kepuasan pelanggan

Quiz
•
11th Grade
25 questions
Latihan Soal Pelayanan Prima

Quiz
•
11th Grade
Popular Resources on Wayground
25 questions
Equations of Circles

Quiz
•
10th - 11th Grade
30 questions
Week 5 Memory Builder 1 (Multiplication and Division Facts)

Quiz
•
9th Grade
33 questions
Unit 3 Summative - Summer School: Immune System

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Writing and Identifying Ratios Practice

Quiz
•
5th - 6th Grade
36 questions
Prime and Composite Numbers

Quiz
•
5th Grade
14 questions
Exterior and Interior angles of Polygons

Quiz
•
8th Grade
37 questions
Camp Re-cap Week 1 (no regression)

Quiz
•
9th - 12th Grade
46 questions
Biology Semester 1 Review

Quiz
•
10th Grade