UF0520 - Tema 1

¿Qué tipo de función centra el protagonismo en el receptor?

• Función expresiva

• Función apelativa

• Función referencial

• Función metalingüística

¿Cuáles son los 7 elementos de la comunicación?

• Emisor, mensaje, receptor, medio, signo, contenido y entorno

• Fuente, mensaje, destinatario, canal, lenguaje, significado y ambiente

• Remitente, texto, destinatario, red, idioma, referencia y marco

• Emisor, mensaje, receptor, canal, código, referente y contexto

Para que se produzca un acto de comunicación se requiere de un mínimo de

• Una parte

• Dos partes

• Tres partes

• Ninguna parte

¿Qué fase de la comunicación es aquella en la que una vez el receptor ha recibido el mensaje, lo tiene que interpretar?

• Decodificar el mensaje

• Codificar el mensaje

• Retroalimentar el mensaje

• Recibir el mensaje

¿Qué tipos de lenguaje verbal existen?

• Gestual y simbólico

• Icónico y corporal

• Oral y escrito

• Sonoro y visual

La comunicación olfativa y gustativa se exteriorizan

• De forma verbal

• De forma no verbal

• De forma verbal y no verbal

• De ninguna forma

¿Qué tipo de barrera de la comunicación sería hablar con palabras técnicas?

• Barrera física

• Barrera fisiológica

• Barrera semántica

• Barrera psicológica

¿Qué es la escucha activa?

• Es oír a la otra persona sin interrumpir, pero sin necesidad de comprender el mensaje

• Es una forma de comunicación en la que se presta atención de manera consciente, con empatía y comprensión

• Es cuando se escucha música o sonidos mientras se realiza otra actividad

• Es repetir exactamente lo que dice la otra persona sin interpretarlo

La comunicación interna formal se divide en tres:

• Vertical, horizontal y transversal

• Descendente, ascendente y paralela

• Directa, indirecta y cruzada

• Vertical, horizontal y transversal

¿Cómo es la imagen corporativa de una empresa?

• Objetiva y basada en hechos medibles

• Subjetiva, ya que depende de la percepción del público

• Única y controlada totalmente por la empresa

• Permanente y no cambia con el tiempo