Câu hỏi về giao tiếp trong nhóm

Điều gì quan trọng nhất khi muốn hòa nhập vào một nhóm mới?

• Chủ động lắng nghe và giao tiếp với mọi người

• Chỉ nói khi cần thiết

• Chỉ giao tiếp với những người quan trọng nhất trong nhóm

• Cố gắng gây ấn tượng bằng cách thể hiện bản thân thật mạnh mẽ

Một trong những cách tốt nhất để thể hiện sự quan tâm khi giao tiếp là gì?

• Lắng nghe tích cực và đặt câu hỏi phù hợp

• Chỉ gật đầu để tỏ ra mình đang nghe

• Nói thật nhiều để thể hiện sự hiểu biết

• Không cần quan tâm đến nội dung của người khác, chỉ cần nói phần của mình

Khi tham gia vào một nhóm mới, điều gì giúp bạn nhanh chóng được mọi người chấp nhận?

• Giao tiếp cởi mở và thể hiện sự tôn trọng ý kiến của người khác

• Chỉ nói chuyện với người lãnh đạo nhóm

• Giữ im lặng và chỉ quan sát

• Thể hiện quan điểm cá nhân mạnh mẽ ngay từ đầu

Điều gì giúp xây dựng sự tin tưởng trong nhóm thông qua giao tiếp?

• Chia sẻ thông tin minh bạch và trung thực

• Chỉ nói khi cần thiết để tránh mâu thuẫn

• Giữ bí mật mọi thứ về bản thân

• Thường xuyên thay đổi quan điểm để phù hợp với số đông

Trong một cuộc họp nhóm, làm thế nào để đưa ra ý kiến mà không gây căng thẳng?

• Dùng giọng nói bình tĩnh, nhấn mạnh vào giải pháp thay vì vấn đề

• Nói thật lớn để mọi người chú ý

• Phản bác trực tiếp quan điểm của người khác mà không cần giải thích

• Tránh bày tỏ ý kiến để không bị phản đối

Nếu có mâu thuẫn xảy ra trong nhóm, cách giao tiếp nào giúp giải quyết hiệu quả nhất?

Nếu có mâu thuẫn xảy ra trong nhóm, cách giao tiếp nào giúp giải quyết hiệu quả nhất?

• Lắng nghe quan điểm của mọi người và tìm kiếm giải pháp chung

• Giữ im lặng và chờ người khác tự giải quyết

• Phớt lờ vấn đề và tiếp tục công việc của mình

• Chỉ trích trực tiếp người có lỗi

Khi giao tiếp trong nhóm, điều gì giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực?

• Khen ngợi và công nhận đóng góp của đồng đội

• Chỉ nói khi cần thiết để tránh mất thời gian

• Luôn đồng ý với ý kiến của trưởng nhóm dù không phù hợp

• Giữ khoảng cách với mọi người để tránh xung đột

Một người giao tiếp giỏi trong nhóm thường làm gì để thúc đẩy sự hợp tác?

• Sử dụng kỹ năng đặt câu hỏi và phản hồi tích cực

• Chỉ nói khi được hỏi

• Tránh thảo luận để tránh xung đột

• Nói nhiều hơn để thể hiện mình quan trọng

Một nghiên cứu cho thấy rằng giao tiếp phi ngôn ngữ (ngôn ngữ cơ thể, ánh mắt, cử chỉ) chiếm bao nhiêu phần trăm trong quá trình giao tiếp?

• 38%

• 55%

• 70%

• 90%