Quiz sobre Logística

Para quem a capacitação logística é voltada?

• Grandes corporações

• Empreendedores de pequenos negócios

• Estudantes universitários

• Funcionários públicos

O que a logística ajuda as empresas a desenvolverem?

• Competências financeiras

• Competências logísticas

• Competências de marketing

• Competências de vendas

Qual é o foco da capacitação mencionada no texto?

• Ganhar mercado e visibilidade na web

• Reduzir custos operacionais

• Aumentar a produção

• Melhorar a qualidade do produto

O que a logística entrega de maneira eficiente?

• Serviços

• Produtos

• Informações

• Recursos humanos

O que o consumidor on-line deseja após uma compra?

• Que o produto chegue rápido

• Que o produto seja caro

• Que o produto seja entregue em loja física

• Que o produto seja entregue em um mês

Qual é o impacto de não entregar o pedido no prazo?

• Fortalece o relacionamento com o cliente

• Enfraquece o relacionamento com o cliente

• Não tem impacto

• Aumenta as vendas

O que é necessário para fortalecer o relacionamento com o cliente no e-commerce?

• Entregar no prazo e corretamente

• Ignorar o prazo de entrega

• Enviar produtos errados

• Não se preocupar com a logística

O que é descrito como a entrada do circuito no e-commerce?

• Entrega

• Venda

• Processo

• Atendimento

Qual é a importância da confiança constatada no site?

• Aumentar o tráfego

• Reduzir custos

• Facilitar a venda

• Melhorar a entrega

O que acontece antes do pedido entrar para a loja?

• Entrega do produto

• Atração do consumidor

• Análise de mercado

• Expedição do pedido