POST TEST 1 Pekerjaan/Profesi Pelayanan Jasa Perhotelan (fo)

Soal Pilihan Ganda

Siapakah yang bertanggung jawab terhadap pelayanan tamu yang datang ke hotel dan melakukan proses check-in?

• Receptionist

• Reservation Attendant

• Cashier

• Front Desk Attendant

• Guest Relation Officer (GRO)

Soal Pilihan Ganda

Tugas utama dari seorang Reservation Attendant adalah......

• Menyelesaikan transaksi pembayaran tamu hotel

• Melayani tamu yang melakukan check-in

• Menyambut tamu yang datang ke hotel

• Mengatur pemesanan kamar tamu

• Mengatur dan menjaga barang-barang tamu

Soal Pilihan Ganda

Siapakah yang bertugas untuk melayani dan membantu tamu dengan barang-barang yang dibawa ketika menginap di hotel? ......

• Concierge

• Cashier

• Front Desk Attendant

• Guest Relation Officer (GR

• Receptionist

Soal Pilihan Ganda

Apa peran utama seorang Guest Relation Officer (GRO) di hotel?......

• Mengatur pemesanan kamar untuk tamu

• Melayani barang-barang yang dibawa tamu

• Menjadi penghubung antara tamu VIP dan pihak hotel

• Menyambut tamu dan memberikan informasi

• Menyelesaikan transaksi pembayaran tamu hotel

Soal Pilihan Ganda

Tugas utama seorang Cashier di hotel adalah.....

• Menyambut dan melayani tamu yang datang ke hotel

• Menyelesaikan transaksi pembayaran tamu hotel

• Mengatur pemesanan kamar bagi tamu

• Memberikan informasi tentang hotel kepada tamu

• Menjaga barang-barang tamu yang dibawa ke hotel