ADMINISTRATIVO - ECOTEC EXAMEN OPCION DE MEJORA

El lema del Instituto es:

• Transformando Vidas

• Institución técnica Incatec

• Capacitación para el desarrollo Humano

• 27 años tranformando vidas

CIENCIA - SABER – HONESTIDAD Corresponde a:

• ESCUDO INSTITUCIONAL

• BANDERA INSTITUCIONAL

• VALORES

LOS CONTRATOS DE APRENDIZAJE ESTAN AVALADOS POR LA

• NTC 5676

• NTC 5663

• NTC 5662

PORCENTAJE DE NOTAS PARA LA PRACTICA SIMULADA

• 20%

• 50%

• 25%

INNOVACION, EMPRENDIMIENTO, CALIDAD Y COMPETITIVADAD - CORRESPONDE A:

• VALORES

• POLITICAS

• PRINCIPIOS

LAS CERTIFICACIONES DE ESTUDIO ESTAN A CARGO DE:

• COORDINACION ACADÉMICA

• MERCADEO

• AREA ADMINISTRATIVA

Ley que regula la función archivística del estado

• ley 594 del 2000

• Ley 594 del 2001

• Ley 595 del 2000

Se mide por medio de cualificaciones

• Investigación exploratoria e investigación experimental.

• Investigación cualitativa

• Ivestigación cualitativa y cuantitativa.

Se centra en la resolución de problemas, el manejo de quejas y el soporte técnico

• PQRS

• Servicio al cliente

• La atención al cliente

Se compone de gestos, miradas, movimientos de las manos y brazos etc.

• Comunicación escrita
• Comunicación verbal
• Comunicación digital
• Comunicación no verbal