Desenvolvendo Habilidades Pessoais

Qual das seguintes opções é uma habilidade essencial para uma comunicação eficaz?

• Ignorar o que a outra pessoa está dizendo

• Ouvir ativamente

• Falar sem parar

• Interromper frequentemente

Qual é a melhor maneira de resolver um conflito em um grupo?

• Evitar o problema

• Conversar abertamente sobre o problema

• Culpar alguém

• Ignorar o conflito

Qual das seguintes é uma característica importante para o trabalho em equipe?

• Trabalhar sozinho

• Colaboração

• Competição

• Desinteresse

O que é autoconhecimento?

• Conhecer os outros

• Entender suas próprias emoções e pensamentos

• Ignorar seus sentimentos

• Focar apenas no futuro

Qual das seguintes práticas pode melhorar suas habilidades de comunicação?

• Falar mais alto

• Praticar a escuta ativa

• Evitar contato visual

• Usar palavras difíceis

Qual é a primeira etapa na resolução de um conflito?

• Identificar o problema

• Culpar alguém

• Evitar a situação

• Gritar

Qual é um benefício do trabalho em equipe?

• Menos ideias

• Maior criatividade

• Mais conflitos

• Menos comunicação

Como o autoconhecimento pode ajudar no desenvolvimento pessoal?

• Fazendo você ignorar suas fraquezas

• Ajudando a reconhecer suas forças e fraquezas

• Focando apenas nos erros dos outros

• Evitando reflexões pessoais

Qual das seguintes é uma técnica eficaz para melhorar a comunicação em um grupo?

• Falar sem parar

• Fazer perguntas abertas

• Interromper os outros

• Focar apenas em suas próprias ideias

Qual é uma estratégia eficaz para resolver conflitos?

• Evitar a pessoa com quem você está em conflito

• Buscar um compromisso

• Gritar para ser ouvido

• Ignorar o problema