ANALYSER ET REPARTIR LES TÂCHES

Que signifie la règle des 5B en management?

• La Bonne personne, Au Bon endroit, Au Bon moment, Au Bon taux horaire, avec les Bonnes compétences

• La Bonne personne, Au Bon moment, Au Bon endroit, Au Bon prix, avec les Bonnes compétences

• La Bonne personne, Au Bon endroit, Au Bon moment, Au Bon prix, avec les Bonnes compétences

• La Bonne personne, Au Bon endroit, Au Bon moment, Au Bon taux horaire, avec les Bonnes intentions

Quel est l'objectif principal du tableau de répartition des tâches ?

• Contrôler et améliorer l'organisation

• Augmenter les ventes

• Réduire les coûts

• Améliorer la communication

Que représentent les colonnes dans le tableau de répartition des tâches ?

• Les personnes

• Les tâches

• Les coûts

• Les bénéfices

Quel type d'outil est le tableau de répartition des tâches ?

• Outil de contrôle

• Outil de marketing

• Outil de vente

• Outil de communication

Qu'est-ce que l'étude du TRT par les totaux met en évidence concernant les tâches ?

• Les tâches bien réalisées

• Les tâches non réalisées

• Les tâches simplifiées

• Les tâches accélérées

Que peut entraîner une surcharge ou sous-charge de travail selon l'étude ?

• Une augmentation de la productivité

• Une réduction des coûts

• Des pertes de temps

• Une amélioration des compétences

Que signifie TRT?

• tableau de répartition des taches

• taches récurrentes à traiter

• Tache de recrutement tactile

• Toutes répercussions des taches

Les missions de l'équipe commerciale ne relèvent que de la gestion cde la relation client

• Vrai

• Faux

Answer explanation

Les missions sont multiples et relèvent aussi de l'animation de l'offre de produits et de la gestion des ressources de l'unité commerciale

Le TRT est un outil qui permet de répartir équitablement le travail au sein de l'équipe

• Vrai

• Faux

Il est possible de construire un TRT sans calculer les horaires des membres de l'équipe

• Vrai

• Faux

Answer explanation

Il faut évaluer le volume horaire effectué par les membres de l'équipe pour chaque taches